MADRID, 13 Feb. (EUROPA PRESS) -
Reclamador.es, AirHelp, FlightRight y euclaim se han unido para crear una asociación europea por los derechos de los pasajeros aéreos, denominada APRA (Association of Passenger Rights Advocates), con el objetivo de defender los derechos de los usuarios de avión a nivel europeo.
"APRA trabajará fortalecer el marco regulatorio y para promover su conocimiento con el respaldo de las instituciones europeas de la mano", ha señalado la compañía de reclamaciones 'online' española creada en 2012 por Pablo Rabanal.
Según datos de reclamador.es, solo en España hay un millón y medio de pasajeros al año afectados por incidencias (retrasos, cancelaciones y overbooking), y unos 2,5 millones de problemas con maletas (daños, demoras o pérdidas), y menos del 5% de los españoles conoce la ley que defiende sus derechos.
Más de 900 millones de viajeros que se desplazan en avión en la Unión Europea al año están protegidos contra retrasos y cancelaciones en sus vuelos por el Reglamento Europeo 261/2004, recuerdan desde la asociación.
