Granada.- Sostenible.- Albolote estrena aplicación móvil para que los ciudadanos comuniquen incidencias al Ayuntamiento

ALBOLOTE (GRANADA), 27 (EUROPA PRESS)

El Ayuntamiento de Albolote (Granada), gobernado por el PP, ha puesto en marcha un novedoso sistema que funciona con una aplicación para dispositivos móviles y que permitirá a los ciudadanos comunicar las incidencias que puedan surgir en la vía pública y equipamiento urbano. La aplicación también ayudará a resolver, gratuitamente, todas sus dudas medioambientales de la mano de expertos en este ámbito.

El nuevo servicio se suma a la 'Línea Verde Albolote', un servicio de consultas online y una amplia información sobre medio ambiente y el municipio. Todo ello a través del portal http://lineaverdealbolote.com/ o a través del enlace habilitado en la web municipal www.albolote.org

La nueva aplicación, 'Línea Verde', permite al ciudadano comunicar incidencias en el equipamiento urbano de una manera muy sencilla. Para ello, una vez abierta la App en el dispositivo móvil, el usuario tan solo tiene que seleccionar una categoría, detallar la incidencia y, si lo desea, adjuntar una foto realizada con su móvil.

El propio dispositivo detectará, por geolocalización, las coordenadas exactas en las que se ubica la incidencia, aunque el usuario también podrá hacerlo manualmente si decide enviar el aviso en otro momento desde otro lugar. De este modo, el ciudadano podrá comunicar de manera muy sencilla deficiencias en el alumbrado, la limpieza, el mobiliario urbano o el alcantarillado, entre otras muchas categorías, detectadas en su municipio.

Durante la presentación, el concejal de Ambiente, Víctor Morales (PP), ha señalado que "este nuevo sistema, basado en las nuevas tecnologías, se caracteriza por su inmediatez y gratuidad. Cualquier incidencia que ocurra en la vía pública puede ser comunicada al ayuntamiento desde el teléfono móvil. Necesitamos que los ciudadanos colaboren para que el ayuntamiento pueda reaccionar en menos de 24 horas ya que es muy difícil que nosotros estemos en todos los sitios. Por eso los ciudadanos pueden ayudarnos para solucionar todos los Problemas que puedan surgir".

Una vez recibida la incidencia los técnicos municipales o de la empresa de servicio correspondiente actuarán para resolver el problema. Una vez resuelto se notificará al móvil del ciudadano que haya enviado dicha incidencia o se notificará el estado del proceso para su solución.

Además del servicio de consultas y de comunicación de incidencias, 'Línea Verde' ofrecerá al ciudadano de Albolote una completa información sobre temas relacionados con el Medio Ambiente. En ella el usuario puede encontrar noticias, documentos, manuales, ordenanzas, legislación nacional y autonómica, agenda de eventos, un completo glosario con términos medioambientales y preguntas frecuentes.

Todo esto se complementará con campañas de divulgación sobre temas de interés como separación de residuos, conducción ecológica, o ahorro de agua. Mensualmente los usuarios registrados recibirán un boletín mensual de noticias con información acerca de ayudas y subvenciones, consultas y artículos de actualidad.