SEVILLA, 1 Oct. (EUROPA PRESS) -
El grupo andaluz BGM, especializado en el sector de la informática y las nuevas tecnologías, implantará en octubre un "novedoso" servicio gratuito de reparación informática vía remoto, con el objetivo de dotar a las empresas y a la población, en general, de una solución informática que supone "un importante ahorro de tiempo, una atención inmediata y una disminución de costes para los usuarios".
A través de una nota, la compañía explicó que la reparación vía remoto dispone de un protocolo de actuación por el que el técnico se conecta al ordenador afectado y se encargará de realizar un diagnóstico en los primeros cinco minutos para ver si puede solucionar la incidencia de forma remota. Si es posible, ofrecerá un presupuesto cerrado al cliente para comenzar a solucionar la incidencia que deberá concluir en el tiempo determinado.
La empresa señaló que con la puesta en marcha de este servicio, los clientes podrán ahorrarse hasta un 80 por ciento del coste de reparación, ya que el 90 por ciento de las incidencias "se resolverán en menos de quince minutos", aseguró.
Entre las operaciones que los técnicos podrán desarrollar con dicho servicio se encuentra la instalación de programas y gestión de licencias, la instalación y configuración de periféricos, los correos electrónicos, las conexiones a Internet, la limpieza de virus o las gestiones con los servidores.
LA COMPAÑÍA.
El Grupo BMG , creado en 1997, se ha especializado en servicios de gestión de documentación y soluciones networking, consultoría y mantenimiento de productos informáticos, estudio e instalación de redes, creación y mantenimiento de páginas web, servicios de telecomunicaciones, y servicios de hosting y housing.
Actualmente, el grupo andaluz cuenta con una cartera de clientes que alcanza las 1.245 empresas e instituciones, de entre las que destacan, El Corte Inglés, Café de Indias, Metro de Málaga, Burger King, Grupo Acciona, Universidad de Sevilla, Renault, Hoteles Vértice, Gallina Blanca, La Española, Casas y Palacios de España, Residencias Ballesol o Jaguar.
