Diputación invierte un millón en la interconexión y actualización tecnológica de su red provincial de oficinas de turismo
SEVILLA, 5 Sep. (EUROPA PRESS) -
La Oficina de Información Turística Provincial de la Plaza del Triunfo de Sevilla, gestionada por Prodetur y que desde 2013 comparte sus servicios con la Junta de Andalucía, ha abierto este jueves sus puertas tras la profunda remodelación y modernización tecnológica que ha sufrido, culminando así la actualización que se ha llevado a cabo de los 31 puntos de la red de oficinas de turismo existente en toda la provincia, que ha contado con una inversión de alrededor de un millón de euros con fondos del Plan Supera V para la dotación del equipamiento técnico necesario.
El presidente de la Diputación de Sevilla, Fernando Rodríguez Villalobos, ha puesto en valor la "imagen de modernidad" del turismo de la provincia en el acto de inauguración de este espacio, que ha contado también con el viceconsejero andaluz de Turismo, Regeneración, Justicia y Administración Local, Manuel Alejandro Cardenete, y el delegado territorial del área, Javier Millán, así como representantes del sector.
Así, esta oficina, ubicada en la Casa de la Provincia, ha sido la última en concluir su fase de modernización por haber precisado previamente una adaptación completa de su diseño e instalaciones para acoger el nuevo equipamiento informático, audiovisual y de comunicaciones, en el que se ha invertido 99.583 euros.
Los 802.230 euros restantes del presupuesto se han distribuido entre las otras 30 oficinas de información turística que componen la red, ubicadas en otros tantos municipios sevillanos y que estaban dadas de alta en el registro de la Administración autonómica a la fecha de tramitación del proyecto.
Villalobos ha resaltado la importancia de la inversión con la finalidad de "prestar un servicio más completo, ágil y acorde con las demandas y exigencias del turismo actual, a partir de una red que permite compartir información digital de promoción de los distintos destinos y recursos de la provincia, incorporando un equipamiento con los últimos avances tecnológicos".
"Hace años nos dimos cuenta de que el turismo es una fuente de riqueza importante que no sólo puede quedar en la capital, por lo que hicimos un esfuerzo, que se ve justificado con las cifras de turistas que llegan a los pueblos", recalca, tras incidir en la "fluida" relación con la Junta y en la colaboración con los ayuntamientos para potenciar el turismo.
EL TURISMO FRENTE A LA "PEQUEÑA TORMENTA ECONÓMICA" QUE VIENE
En la misma línea, Cardenete ha destacado que "lo más importante es la colaboración" entre instituciones y el trabajo hecho "de forma conjunta". "En nueva época, con partidos de distintos signos en las Administraciones, hay que destacar la colaboración que se produce cuando algo se tiene claro", añade.
Considera que el turismo es "un instrumento prioritario de desarrollo económico", aportando el 14 por ciento del Producto Interior Bruto (PIB) andaluz y del empleo. "Y sigue siendo un motor importante para un momento económico donde la desaceleración empieza a producirse pero donde el turismo aguanta bien y puede ayudar a evitar la pequeña tormenta económica en la que puede ser que estemos empezando a entrar", advierte.
2019: "UN GRAN AÑO"
De su lado, el presidente de la Asociación de Hoteles de Sevilla, Manuel Cornax ha indicado que las previsiones del sector como balance del año apuntan a que podría ser "un gran año y bastante superior a 2018", añadiendo que el verano también ha contado con cifras mejores que el del pasado año.
Además, ha querido felicitar a las instituciones por iniciativas como la llevada a cabo este jueves con la red de oficinas turísticas, ya que estas acciones "hacen que el turismo que se reciba en el futuro sea de personas que quieren conocer más el destino, con información y que es nuestro objetivo". "Es una muy buena iniciativa", concluye.
La remodelación ha contribuido también a presentar una oficina con un diseño más moderno, versátil y práctico. Destaca, en este sentido, la instalación de una videowall (pantalla gigante) compuesta por cuatro monitores de 55 pulgadas; seis monitores interactivos (tres encastrados en la pared; dos de tipo pupitre y uno con soporte motorizado para atención a personas con discapacidad de movimiento); una cámara cenital para recuento automatizado de visitantes; dos tabletas para atención al público; un ordenador y una impresora multifunción, así como sistema de acceso a wifi gratuito mediante tickets, entre otros recursos y equipamientos informáticos de apoyo a los técnicos de turismo.
LAS OBRAS
Las obras de adaptación en la céntrica oficina de la Plaza del Triunfo --una sede estratégica en la que en 2018 se atendieron, de forma presencial, a unos 750.000 turistas-- comenzaron el pasado mes de junio y en ellas se ha invertido un montante cercano a los 52.000 euros. Durante todo este tiempo, los servicios de información han sido atendidos desde una sala multiusos de la Casa de la Provincia, y no se han visto afectados, salvo unas horas, para su acondicionamiento.
Los trabajos se han centrado básicamente en las instalaciones eléctricas, de comunicaciones, climatización, mobiliario y revestimiento, así como en las infraestructuras necesarias para alojar y conectar el nuevo equipamiento.
ESCAPARATES VIRTUALES DE ALTA CALIDAD EN TODA LA PROVINCIA
Este proyecto de modernización tecnológica está estrechamente vinculado con la puesta en marcha de una red provincial de oficinas de turismo interconectadas para compartir e intercambiar información digital de promoción de los distintos destinos de la provincia.
Para ello, se ha trabajado en la generación de "escaparates virtuales interactivos" con contenidos de alta calidad, que permiten al visitante asomarse a los recursos turísticos de los municipios sevillanos desde las propias oficinas, con un servicio más ágil y sin tiempos de espera.
Todas estas sedes cuentan además con un sistema de wifi gratis, con idea de favorecer el consumo del material promocional que se pone a disposición de los usuarios (guías y folletos, listados de empresas turísticas y monumentos, mapas interactivos para saber cómo llegar a los puntos de interés, etcétera) y su descarga, si así lo desean, en dispositivos móviles, contribuyendo así a una disminución del uso del papel.
Igualmente, las 31 oficinas están conectadas a una plataforma de gestión que permite, entre otras cosas, la carga de contenidos de los recursos turísticos de cada municipio, y de la provincia en general, así como su presentación a los visitantes a través de monitores de grandes dimensiones para favorecer el autoconsumo. Dentro de este contexto, hay que subrayar las nueve series de vídeos --70 contenidos en total-- que se han grabado de promoción turística de la provincia, con locución en español y subtítulos en inglés.
Las distintas sedes disponen, a su vez, de un conjunto de herramientas tendentes a mejorar la gestión de sus servicios, a partir de un sistema de registro de visitantes y de la generación, publicación y análisis de encuestas personalizadas y de satisfacción. Entre otras posibilidades, cabe señalar la obtención y gestión de datos estadísticos tanto de forma provincial como en cada oficina en particular.
