En 72% de los gobiernos no logra llevar la IA más allá del piloto y España solo escala el 27% de sus planes

MADRID 6 Oct. (EUROPA PRESS) -

El 72% de las organizaciones gubernamentales a nivel global no logra llevar sus iniciativas de inteligencia artificial (IA) más allá de la fase piloto, una "brecha de escalado" en la que también se encuentra España, donde solo el 27% de las entidades ha trasladado con éxito estos proyectos a la producción a escala, según se desprende del informe 'Datos e IA en el gobierno: De la ambición en IA a la madurez operativa (2026)', elaborado por el Capgemini Research Institute.

El estudio analiza cómo las administraciones públicas internacionales están evolucionando desde la fase de experimentación con proyectos piloto aislados hacia la integración de la IA y la gestión de datos a escala empresarial, abordando los retos clave para poner en práctica estas tecnologías con un impacto real en los servicios ciudadanos y destacando la importancia de la calidad del dato, la gobernanza, la soberanía digital y las estrategias necesarias para consolidar capacidades avanzadas de madurez tecnológica.

En el caso español, el documento señala que el país acelera su gasto en IA por encima de la media global, al prever que la inversión pase de representar el 5,33% del presupuesto de tecnologías de la información (TI) en 2025 al 7,40% en 2027, superando el promedio internacional del 7,08% y los datos de países como Francia (6,28%) o Alemania (6,64%).

Sin embargo, a pesar de este empuje económico, el 77% de los directivos españoles reconoce que los sistemas de IA requieren más mantenimiento, supervisión y ajuste continuo de lo previsto inicialmente, lo que evidencia la existencia de costes ocultos en el proceso de implantación.

DÉFICIT DE MADUREZ Y FOCO EN EL USO PRÁCTICO

En cuanto al nivel de madurez tecnológica, solo el 17% de las organizaciones públicas en España son consideradas *AI Front-runners* o líderes en la materia, una cifra sensiblemente inferior a la media global del 25%, así como a las registradas en Francia (30%) y Alemania (44%).

Pese a este déficit, España lidera la puesta en marcha de casos de uso operativos concretos al superar las medias globales en el despliegue de la automatización de procesos internos como Recursos Humanos, Finanzas o TI (73,3% acumulado frente al 56,8% global), la adopción activa de asistentes y chatbots para la atención ciudadana (66,7% frente al 49,0% global) y el procesamiento inteligente de documentos (63,4% frente al 49,0% internacional).

Por el contrario, un 23,3% de los directivos españoles muestra cautela y afirma no tener interés en la IA agéntica en este momento, en comparación con el 8,3% registrado a nivel global.

Por otro lado, el informe advierte de que el 76,7% de los responsables en España considera que sus bases de datos no avanzan al ritmo que exigen sus ambiciones de IA, mientras que el 83% señala la calidad y la disponibilidad de la información como su barrera principal. Asimismo, el 66,7% de las entidades identifica la falta de infraestructuras modernas y escalables, unida a la escasez de profesionales especializados, como sus mayores obstáculos operativos.

SOBERANÍA DIGITAL Y CONFIANZA PÚBLICA

En materia de soberanía digital, la preocupación por la seguridad de los datos (83,3%) y la ciberseguridad (73%) en España supera los promedios globales, en un contexto en el que el país registra una severa dependencia de proveedores tecnológicos extranjeros tanto en ciberseguridad (80,0%) como en servicios Cloud (73,3%).

Ante esta situación, el 76,7% de las Administraciones españolas se muestra dispuesta a asumir mayores costes operativos para garantizar soluciones soberanas, frente al 64,8% global.

Finalmente, el texto elaborado por el Capgemini Research Institute destaca que, a diferencia del enfoque internacional orientado a la reducción pura de costes, el 80% de los ejecutivos españoles sitúa la transparencia, la rendición de cuentas y la confianza pública como el objetivo primordial de sus proyectos de datos, en comparación con el 60,8% registrado a escala internacional.