La compañía devolverá el importe del billete a todos los viajeros afectados aunque hayan optado por los trayectos alternativos
MADRID, 22 Feb. (EUROPA PRESS) -
Renfe reanudará los servicios ferroviarios que presta por la línea de Alta Velocidad (AVE) Madrid-Sevilla alrededor de las 6.30 horas de hoy, hora a la que diariamente comienza este servicio, informó el Administrador de Infraestructuras Ferroviarias (Adif) y Renfe.
El restablecimiento de la circulación de trenes por este corredor AVE ha sido posible después de que Adif concluyera los trabajos realizados a lo largo de toda la noche en la línea para subsanar los daños causados por la viga que cayó la madrugada del miércoles y tras haber tenido suspendido el servicio durante todo el día de ayer.
Así, a primera hora de hoy se reanudará el servicio y los trenes podrán viajar a la velocidad habitual, salvo en el tramo afectado, donde se ha fijado una restricción de 80 kilómetros por hora.
Renfe y Adif estiman que aproximadamente un total de 120 trenes y unos 17.000 viajeros se han visto afectados por esta suspensión de servicio durante toda la jornada de ayer.
La compañía ferroviaria mantuvo durante todo el día un plan de transporte alternativo para trasladar a los pasajeros afectados que ha combinado el transporte en autobús con el de otros servicios ferroviarios y del que, según sus datos, se han beneficiado unos 6.000 pasajeros.
En concreto, a los pasajeros de la conexión directa del AVE Madrid-Sevilla les trasladó por carretera desde la estación de Madrid-Puerta de Atocha hasta La Sagra (Toledo) desde donde continuaron su viaje en trenes de Alta Velocidad.
DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DE LOS BILLETES
Renfe devolverá el importe íntegro del billete a "todos" los viajeros afectados por el corte de la línea de Alta Velocidad, independientemente de que hayan utilizado o no el transporte alternativo ofrecido por la compañía.
Así, los viajeros que deseen recuperar el importe íntegro del billete deberán dirigirse antes de dos meses a las oficinas de atención al cliente de las distintas estaciones con su billete. En ese mismo momento, recibirán el importe íntegro del mismo. Para evitar esperas innecesarias, la compañía ferroviaria recomienda escalonar en el tiempo la reclamación.
La incidencia tuvo lugar a la 1.30 horas del miércoles, cuando una vía y la grúa que la sustentaban cayeron sobre las vías del AVE. Esta maquinaria formaba parte de las obras que la empresa Corsán-Corviam ejecuta para construir un paso superior para la nueva variante de la M-301, en el término municipal de Perales del Río (Madrid).
El peso de la vía y la grúa provocaron que no pudiera ser retirada de la infraestructura férrea hasta las 17.50 horas de ayer. En ese momento, los técnicos de Adif comenzaron a trabajar para evaluar los daños en la línea y la catenaria (línea que transmite electricidad a los trenes) con el fin de restablecer el servicio lo antes posible.
PIDEN RESPONSABILIDADES AL GOBIERNO DE MADRID.
Renfe y Adif ya han anunciado que pedirán responsabilidades a la Comunidad de Madrid por considerar que es "responsable" de la interrupción del servicio.
De igual forma, la ministra de Fomento, Magdalena Álvarez, aseguró que esta incidencia se debió a obras "de la Comunidad de Madrid", por lo que anunció que su Departamento ya "ha exigido responsabilidades" al Gobierno madrileño, que ha causado "tantos perjuicios" a los usuarios. Álvarez apuntó que el Ejecutivo regional debería haber "extremado la garantía y la seguridad de la ejecución de la obra para que no sucediera este accidente".
Pese a todo, Adif, Renfe y Corsán-Corviam, la constructora encargada de las obras, coincidieron en pedir disculpas por las molestias que estos incidentes provocaron a los clientes del ferrocarril.
