ZARAGOZA 28 Abr. (EUROPA PRESS) -
Las hipotecas que conceden las entidades financieras españolas son un 26% más baratas que la media europea y la retribución que se ofrece a los clientes en los depósitos es un 24% superior, afirmó hoy el presidente de Ibercaja, Amado Franco Lahoz.
El máximo responsable de Ibercaja aportó estos datos para ilustrar la "gran competencia" en que opera el sistema financiero español, donde las cajas de ahorro se han convertido en "el primer agente financiero", "con más cuota de mercado que la banca española, especialmente en el entorno familiar".
Amado Franco subrayó el creciente papel adquirido por las cajas en su discurso ante la Asamblea General de Ibercaja y remarcó que han ganado cuota a los bancos en créditos y depósitos sin perder su vocación social, que va más allá de la labor realizada a través de la Obra Social y Cultural.
"Nuestra vocación fundacional, sin que ninguna legislación nos lo imponga, nos empuja a realizar otro tipo de actuaciones en las que, adicionalmente a la lógica rentabilidad económica, perseguimos alcanzar una rentabilidad social", afirmó en su discurso.
En opinión del presidente de Ibercaja, los principios y la razón de ser de las cajas de ahorros las sitúan en la vanguardia de la Responsabilidad Social Corporativa. "Se me antoja complicado encontrar un ejemplo más claro de compromiso de una empresa con el territorio en que opera y las gentes que lo habitan", señaló ante la Asamblea General.
Así, se refirió a la extensa red de las cajas en el medio rural, que evitan la exclusión financiera de los pueblos. También habló de la atención de las necesidades de colectivos marginados, de la implicación en la financiación de viviendas de protección oficial, de los diferentes programas de microcréditos y de la implicación en proyectos estratégicos para los territorios.
En este último caso, citó la participación de Ibercaja en empresas importantes de la comunidad autónoma, como es el caso del sector del vino, del jamón y del aceite, donde tiene presencia. Pero además, recordó otras inversiones en Pla-Za, Platea, Walqa, Dinópolis, Aramón o las sociedades de capital riesgo como Savia, entre otros proyectos.
En lo que se refiere a la posibilidad de aumentar la participación en ERZ-Endesa, el presidente de Ibercaja dijo que "es una empresa importante" por la que se seguirá apostando, pero no concretó más.
Sobre la posibilidad de que fuera nombrado consejero de la eléctrica, Franco aseguró no haberse puesto en contacto con nadie y, que en el caso de que le hicieran una propuesta, "primero tendría que preguntar en esta casa --en referencia a Ibercaja--".
CAJA FORTALECIDA.
Por su parte, el director general de Ibercaja, José Luis Aguirre, explicó cómo las cajas, en un entorno de gran competencia, "debemos cultivar la cultura que nos distingue, como nuestra vocación social y un servicio siempre cercano al cliente".
Sobre las cuentas de 2004, el director general señaló que fue un ejercicio de relanzamiento tras la contención de los dos anteriores, "del que la Caja ha salido con más dimensión y muy fortalecida, ya que no se apostó por engrosar la cuenta de beneficios sino por dotar la solvencia y sufragar el crecimiento presente".
Asimismo, recalcó que se superaron los objetivos gracias al importante aumento de volumen de actividad de Ibercaja, con un crecimiento del 16,5%, y 42.800 millones de euros gestionados. Todo ello, con unas cuotas de máxima solvencia, pues la Caja cerró 2004 con un coeficiente del 12,38%, muy superior al mínimo legal exigible por el Banco de España, que es del 8,17%.
Entre los datos de 2004, Aguirre destacó que Ibercaja financió 40.710 viviendas, gestionado 23.410 operaciones de la PAC, tramitado 336.000 declaraciones del IRPF con devoluciones por un importe de 450 millones de euros y lanzado productos de gran acogida como la hipoteca bonificada. También incidió en la buena marcha de los productos financieros, premiados reiteradamente, y que la cifra de usuarios de Ibercaja Directo (banca on line) son ya 180.000.
El director informó de que se atendieron 2.013 quejas, 551 de ellas de carácter económico con 289 resueltas a favor del cliente. Respecto a Recursos Humanos, indicó que, en 2004, se crearon 144 puestos de trabajo y la plantilla suma ya 4.141 personas, un 96 por ciento de ellas fijas. Ibercaja tiene 22.000 solicitudes de empleo y 2.422 empleados recibiendo formación.
CRECER EN 2005
Respecto al presente ejercicio, José Luis Aguirre expuso a la Asamblea el desarrollo del Plan Estratégico 2005-2007, siguiendo sus parámetros de crecimiento rentable y de mantener el liderazgo en sus zonas tradicionales y aumentar la presencia en los territorios de expansión.
Aguirre recordó que la zona tradicional de Ibercaja sólo representa el 4% del mercado financiero español, lo que obliga a salir fuera. De hecho, en 2004, el 54% de la actividad se desarrolló en las zonas tradicionales y el 46% ya provino del resto. "Quiero recalcar --dijo-- que la expansión se acomete gracias a nuestra solidez financiera".
El presidente de Ibercaja, Amado Franco, también coincidió en destacar el crecimiento como reto para los próximos tres años. "Apostamos por crecer", insistió, "pero con los pies en el suelo y de forma rentable".