MADRID 10 Nov. (EUROPA PRESS) -
La compañía Línea Directa Aseguradora, participada por Direct Line Insurance y Bankinter, ha superado los 780.000 clientes y se sitúa en séptima posición en el ranking nacional de aseguradoras de automóviles, informó hoy la compañía. El grupo internacional al que pertenece posee una cartera superior a los ocho millones de clientes.
Línea Directa subrayó que los factores que han contribuido a este crecimiento son la constante inversión en tecnología para reducir los tiempos y costes internos; la rapidez y calidad en el servicio al cliente a través del teléfono, con más de dos millones de llamadas atendidas en seis meses, y el desarrollo de Internet.
De hecho, el canal de Internet ha crecido un 80 por ciento este año, de forma que más del 50 por ciento de las primas son generadas a través de la red. Además, el 92 por ciento de los clientes renueva su póliza con a compañía.
Línea Directa obtuvo unos beneficios de 8,5 millones de euros en el primer semestre de 2003. La facturación por primas emitidas ha superó los 180 millones de euros, un 40 por ciento más que en el mismo período el año anterior.
