MADRID, 22 Feb. (EUROPA PRESS) -
La Federación de Consumidores en Acción (Facua) ha denunciado a diez aerolíneas y agencias de viajes --Air Comet, Air Europa, Halcón Viajes, Ryanair, Viajes Ecuador, Viajes El Corte Inglés, Viajes Iberia, Viajes Marsans, Soltour y Spanair-- por "determinados anuncios" en los que no incluyen el precio completo de los vuelos o paquetes vacacionales.
La Federación apuntó que algunos anuncios "vulneran" la nueva ley de Mejora de la Protección de los Consumidores y Usuarios, ya que la cierta información comercial de estas empresas omite conceptos como cargos adicionales por la emisión de los billetes o por el incremento de los carburantes así como las tasas de los puertos marítimos y aéreos "e incluso propinas que se imponen en los cruceros".
Facua presentó las denuncias ante el Instituto Nacional del Consumo del Ministerio de Sanidad y Consumo y las administraciones competentes en materia de protección al consumidor de las comunidades autónomas donde tienen su sede social las empresas --Baleares, Madrid y País Vasco--.
La Federación precisó que la nueva ley establece que "en toda información al consumidor sobre el precio de los bienes o servicios, incluida la publicidad, se informará del precio final completo, desglosando, en su caso, el importe de los incrementos o descuentos que sean de aplicación, de los gastos que se repercutan al consumidor y usuario y de los gastos adicionales por servicios accesorios, financiación y otras condiciones de pago similares".
Asimismo, recordó que estos preceptos están vigentes desde el pasado 2 de enero y que las empresas denunciadas "continúan facilitando precios engañosos en su publicidad, para indicar, generalmente en una diminuta tipografía, que hay que sumarles diversos conceptos". Facua indicó que las compañías también pueden incurrir en publicidad engañosa, al "silenciar datos fundamentales de los bienes, actividades o servicios".
