Gigas refuerza su canal TIC y SaaS con un programa de 'partners' adaptado a cada modelo de negocio

MADRID 2 Sep. (EUROPA PRESS) -

Gigas ha lanzado un nuevo programa de 'partners', estructurado en dos perfiles, canal TIC y canal SaaS, para responder a las distintas necesidades tecnológicas de sus socios, según ha informado este miércoles en un comunicado.

El nuevo modelo abarca, desde la perspectiva de un 'cloud' soberano, la comercialización de infraestructura 'cloud' y servicios gestionados, el alojamiento y escalado de aplicaciones de software y el despliegue de entornos ERP críticos.

El perfil canal TIC está dirigido a mayoristas, integradores de sistemas, proveedores de servicios gestionados (MSPs), consultoras, revendedores de valor añadido (VARs) y proveedores convergentes Telco-Cloud.

Estos socios pueden operar como reseller, agente o combinar ambas modalidades, eligiendo producto a producto qué soluciones comercializan directamente y cuáles refieren a Gigas.

Como reseller, el partner mantiene la relación comercial y la facturación con su cliente final, mientras que, como agente, Gigas se encarga de la venta, la facturación, el soporte y la operativa.

Para este perfil, la compañía incorpora el nuevo Portal del Partner, un entorno disponible 24/7 en español y portugués que permite al partner dar de alta clientes, generar ofertas, activar servicios y consultar la evolución de la actividad comercial.

El programa añade soporte de preventa con ingenieros especializados, Help Desk, materiales comerciales y un Channel Manager dedicado.

La propuesta para el canal SaaS está dirigida a integradores especializados, ISVs, agencias, consultores y desarrolladores de software que ofrecen soluciones como servicio y buscan alojar y escalar sus aplicativos sin necesidad de invertir en infraestructura o equipos técnicos propios.

Gigas realiza un análisis previo de la arquitectura para dimensionar y definir los recursos necesarios para migrar el aplicativo existente sin reescribir una sola línea de código.

Su equipo acompaña la puesta en producción y puede asumir posteriormente la operación de la infraestructura, la monitorización y el soporte sobre sistema operativo, base de datos y aplicación, entregando una plataforma totalmente gestionada y monitorizada al partner.

El proceso puede incluir un piloto de infraestructura de un mes para que el fabricante pueda instalar su aplicación y validar su rendimiento antes de abordar la migración y puesta en marcha.

Esta nueva propuesta para canal se amplía con Datum, la nueva solución de inteligencia artificial de Gigas para entornos SAP, que permite consultar la información del ERP mediante preguntas formuladas en lenguaje natural.

Datum cuenta con una arquitectura multitenant que permite al partner gestionar sus clientes desde un mismo entorno, manteniendo segregados sus datos y configuraciones.

El nuevo programa ofrece a los partners soluciones soberanas que se apoyan en la infraestructura tecnológica de Gigas, con nueve datacenters en España, Portugal, Irlanda, Colombia, Chile y Estados Unidos, y en tecnología propia como su hipervisor Gyper.

"Nuestro objetivo es facilitar que nuestros socios puedan crecer y centrarse en las capacidades que aportan a sus clientes, respaldados por una infraestructura cloud soberana y un equipo técnico especializado", han señalado desde la compañía.