HBX mejora su motor de reservas B2B con el impulso de la IA en respuesta a "un claro cambio en la industria"

MADRID 12 Mar. (EUROPA PRESS) -

HBX Group ha anunciado este jueves una evolución de su motor de reservas B2B, llamado Bedsonline, gracias al impulso de la inteligencia artificial para ayudar a ahorrar tiempo, aumentar valor y ofrecer una mejor experiencia a sus clientes, según un comunicado.

Así, la nueva herramienta mejorada, en lugar de limitarse a mostrar inventario, ahora analiza la intención de reserva y señales de rendimiento para mostrar opciones más relevantes a los agentes, mientras que las búsquedas se vuelve más intuitivas, las sugerencias de producto más inteligentes y se reduce significativamente el tiempo necesario para comparar opciones.

Junto a esta mejora inteligente, Bedsonline incluye varias novedades, entre las que destacan la nueva visualización de itinerarios, las opciones de paquetes dinámicos mejoradas y las capacidades de check-in 'online'.

Este lanzamiento marca el inicio de una hoja de ruta más amplia para 2026, en la que Bedsonline desplegará mejoras en áreas como búsqueda, venta cruzada, sugerencias y herramientas de soporte a la toma de decisiones.

La decisión de avanzar en esta dirección, según HBX, responde a "un claro cambio en la industria". A medida que los viajes se vuelven más complejos y aumentan las expectativas de los clientes, el simple acceso a inventario deja de ser "suficiente", ha explicado al respecto, añadiendo que el sector entra en una era impulsada por la inteligencia, donde la rapidez, la relevancia y el soporte a la decisión serán cada vez más determinantes para la competitividad.

"Con esta nueva versión de Bedsonline, ofrecemos a los asesores de viaje herramientas más inteligentes que les ayudan a ahorrar tiempo, aumentar valor y ofrecer una mejor experiencia a sus clientes, aprovechando los beneficios de la IA sin perder la experiencia personal que distingue a cada uno de ellos", ha destacado el director de Distribución de HBX Group, David Amsellem.