Ibercaja Directo entra en el grupo de las diez mejores entidades de banca on line, según un informe

ZARAGOZA, 30 Abr. (EUROPA PRESS)

Ibercaja Directo ha sido incluida en el grupo selecto (TOP 10) de las diez mejores entidades de banca on line de España, según un informe publicado recientemente por la consultora AFInet.

En dicho estudio se señala igualmente que el servicio de banca on line de Ibercaja ocupa, dentro de las diez mejores, el puesto tercero por la oferta y calidad de los productos disponibles a través de la Red y, también, se han clasificado en el puesto número quinto por la capacidad de la entidad de ofrecer servicios que posibiliten la venta on line de productos.

Estos datos aparecen en el informe "Benchmarking: Banca On Line en España", que abarca el periodo desde septiembre de 1993 a marzo de 1994, un estudio realizado por la firma AFInet, del Grupo Analistas Financieros Internacionales.

El informe analiza el estado de la oferta de productos y servicios de la banca por Internet para particulares. La cobertura del estudio está compuesta por 40 entidades seleccionadas en base a dos criterios: balance de la entidad y relevancia del negocio on line.

Todo el estudio se ha llevado a cabo bajo un doble prisma. Por un lado, el análisis de diez productos, con un exhaustivo análisis de la oferta de las distintas entidades, atendiendo a la calidad de la misma, así como el abanico de operaciones on line ofrecidas, con el fin de cubrir las necesidades del cliente.

Por otro lado, está el análisis de servicios, donde se ha estudiado la capacidad de la entidad de ofrecer unos servicios que posibiliten la venta on line de productos y, por tanto, la generación de negocio a través de la Red.

El informe señala que "el incremento llevado a cabo por Ibercaja que irrumpe dentro del TOP 10 tras haber realizado una apuesta clara por la banca on line". En este grupo están, además de la entidad aragonesa, E-bankinter, ibanesto, Uno-e, La Caixa, Deutschebank, Patagon, Caja Madrid, Banco Popular y BBVA.

En el informe de AFInet se destaca que dentro del ranking de entidades de producto, Ibercaja Directo ha logrado colocarse en tercer lugar del TOP 10 tras E-bankinter e ibanesto. Este ranking se confecciona según el grado de desarrollo de la oferta global de productos financieros de las entidades analizadas.

Entre los criterios utilizados para la confección del ranking están el tipo y alcance de las consultas que se pueden realizar en los servicios de banca on line o a distancia; la información disponible; asesoramiento/formación para clientes; nivel de operatividad ofrecido y, por último, la gama de productos contratables on line.

Ibercaja Directo, que engloba los servicios financieros a distancia como banca telefónica web y wap y tarjeta virtual para compras, continua con un ritmo de actividad ascendente, tal como ha reflejado el último informe de AFInet. A diciembre de 2003, más de 400.000 clientes tenían un contrato activo de Ibercaja Directo, de los que una tercera parte utilizan con regularidad el servicio. En el último periodo del pasado año, el número de operaciones mensuales se ha situado en casi dos millones de transacciones financieras.