Indra incrementa su escalada de la IA con más de 5.500 profesionales orientados a procesos de alto valor

MADRID 6 May. (EUROPA PRESS) -

Indra está incrementando su escalada interna de la Inteligencia Artificial (IA) con más de 5.500 profesionales orientados a procesos de alto valor y productividad, según ha indicado en un comunicado este miércoles.

La firma de tecnología y defensa ha destacado que con este avance continúa dando pasos en su estrategia interna de IA, con el despliegue de Microsoft 365 Copilot en la empresa (más de 60.000 personas) y la escalada en el uso de herramientas de copilotaje y agentes de IA por parte de más de 5.500 profesionales, lo que está permitiendo "reforzar la capacidad de ejecución en proyectos complejos, al tiempo que impulsa la evolución del rol de sus expertos hacia tareas de mayor valor".

Gracias a la colaboración con Microsoft, esta escalada interna se está traduciendo en "mejoras sostenidas de productividad y eficiencia", al integrar la IA en la operativa diaria y en los ciclos de trabajo de los equipos.

PROPUESTA EVOLUTIVA

"En la práctica, esto permite hacer más con el mismo esfuerzo, acelerar tiempos de entrega y liberar capacidad para que los profesionales se concentren en tareas de mayor valor, reforzando la calidad y la consistencia en la ejecución de proyectos, especialmente en ámbitos de desarrollo de software", ha explicado Indra, que ha subrayado que el modelo resalta por el "cambio cultural que implica a nivel interno".

En este sentido, la empresa ha detallado que su estrategia se apoya en una propuesta evolutiva de adopción de IA, desde la asistencia y automatización en tareas base hasta la introducción de agentes en ciclos completos e integración multi-agente en modelos de relación y procesos tecnológicos, con una autonomía supervisada constantemente.

Tal y como apuntó el director de operaciones tecnológicas de Indra, Sebastián Bamonde, "este último año han demostrado que la IA es un motor de productividad, calidad e innovación que les ha permitido ganar eficiencia en sus propias operaciones y servicios de una manera exponencial". "La combinación de agentes autónomos han permitido revalorizar el talento de nuestros equipos, multiplicando nuestra capacidad de entrega y la velocidad a la que evolucionan nuestras soluciones", añadió.

EL ROL DEL PROFESIONAL SE ORIENTA A SUPERVISIÓN Y DISEÑO

Este enfoque implica una "transformación profunda" en formas de trabajo y habilidades donde el rol del profesional evoluciona y se orienta a supervisión, diseño y toma de decisiones, mientras la IA ayuda en tareas base y repetitivas.

Indra ha puesto en marcha su propia estrategia de generación de agentes internos orientada a apoyar a los profesionales en tareas operativas y de desarrollo, lo que ha hecho posible acelerar la entrega de proyectos y aumentar el valor de los proyectos en los clientes.

"Esta iniciativa contribuye a industrializar conocimiento y buenas prácticas, convertirlas en aceleradores reutilizables y ha permitido, además, poner la capacidad de Operaciones Tech al servicio de otras unidades del Grupo Indra, aumentando el desarrollo de capacidades y la innovación para todas los sectores de actividad", ha señalado.

En paralelo, la automatización documental se ha consolidado como una de las operaciones con más beneficios, habiéndose registrado mejoras de un 70% en el procesamiento documental para determinados casos de uso.

La corporación tecnológica ha consolidado además un modelo de supervisión continua y adaptativa, que combina automatización avanzada con agentes capaces de aprender del propio sistema, lo que acelera la detección de errores y mejora la calidad de los procesos en ámbitos como el desarrollo de software.