Intermundial se convierte en proveedor único de seguros de viaje para Civitatis

MADRID 20 Feb. (EUROPA PRESS) -

Intermundial, de Grupo Atlantigo, se convierte desde este viernes en proveedor único de seguros de viaje para Civitatis, bajo un nuevo producto que mantiene las garantías anteriores, mejora 13 de las coberturas existentes y añade 19 prestaciones adicionales, segú un comunicado.

Así, la nuevo propuesta triplica la indemnización por demora n la entrega del equipaje-- de 90 a 300 euros--, incorpora el servicio de telemedicina a través de la app de Intermundial y amplía las garantías por accidentes en viaje y en medio de transporte --de 6.000 a 10.000 euros por invalidez permanente o fallecimiento--.

Además de las coberturas reforzadas, el nuevo producto incorpora los servicios de Intermundial, entre los que destacan Serviclaims, para una tramitación ágil y personalizada de siniestros; Serviassist, con asistencia médica 24/7 en cualquier parte del mundo; Servifly, orientado a la gestión inmediata de indemnizaciones aéreas; y Servibag, que permite la localización y recuperación proactiva de equipajes.

El producto se completa con soluciones como Servihelp+, de asesoramiento experto en condiciones de viaje, y Servisuccess, que ofrece soporte técnico multicanal para viajeros.

Para el CEO de Intermundial, esta alianza con Civitatis refuerza su consolidación como partner global para la gran distribución digital internacional. "Nos permite acompañar su crecimiento en Europa y, especialmente, en Latinoamérica con una solución multipaís diseñada para adaptarse a la realidad regulatoria y operativa de cada mercado, sin perder consistencia en la experiencia del viajero", ha resaltado también.

Por su parte, el director de Operaciones de Civitatis, Enrique Espinel, ha subrayado que la colaboración con Intermundial supone un "un salto cualitativo" en su oferta de seguros, integrando soluciones "más ágiles" y adaptadas a las necesidades actuales.

Actualmente, Intermundial atiende a 5,5 millones de clientes al año, resuelve más de 64.000 siniestros anuales, realiza más de 224.000 gestiones de atención al cliente y cuenta con una red de más de 6.000 puntos de venta. De su lado, Civitatis está presente en 160 países y cuenta con 1,2 millones de viajeros mensuales.