Mercadona, la cadena con más menciones en redes sociales, seguida por Carrefour y Lidl

MADRID 5 Mar. (EUROPA PRESS) -

Mercadona se sitúa como la cadena de distribución con más menciones en redes sociales, seguida por Carrefour y Lidl, según los datos del informe de Social Intelligence sobre el 'retail' alimentario elaborado por acceso.

En concreto, la enseña de Juan Roig lidera este ranking de forma rotunda, con algo más de 1,1 millones de menciones, seguido por Carrefour, con 412.000 menciones y Lidl, que roza las 346.500 menciones, mientras que completan el 'top-5' Aldi, con 157.841 menciones, y Dia (33.641).

El análisis de la conversación muestra una preferencia creciente por los supermercados 'de descuento', como Lidl y Aldi, donde los usuarios valoran la competitividad de los precios, así como la amplia variedad de productos.

De esta forma, más allá del ticket de compra, los 'drivers' que fidelizan al cliente incluyen servicios como la limpieza de las piezas de pescado, contar con panadería propia en el establecimiento y disponer de horarios amplios, como aperturas en domingo y hasta altas horas de la noche.

Por otro lado, las redes sociales se han convertido en el principal motor de nuevos lanzamientos, ya que los usuarios muestran una clara inclinación hacia los productos 'virales' estacionales y de edición limitada, como las patatas crujientes de pistacho o las salsas de trufa, impulsados directamente desde TikTok e Instagram.

A esto se suma una creciente demanda de comida lista para comer, como lasañas o sushi, y un fuerte interés por productos saludables o específicos para dietas, como los altos en proteínas, veganos y sin gluten.

Durante este periodo, la distribución alimentaria ha generado más de 1,9 millones de menciones por parte de más de 500.000 usuarios, alcanzando un 'engagement' total de más de 203 millones de interacciones.

El informe desvela que, mientras Google My Business, YouTube y X concentran la mayor parte del volumen de menciones, son TikTok e Instagram las plataformas que cuentan con una mayor capacidad de amplificación.

Así, en TikTok, con apenas 114.700 menciones registradas, la plataforma es capaz de generar más de 160 millones de interacciones, mientras que Instagram sigue la misma tendencia, logrando más de 27 millones de interacciones con solo 39.100 menciones.