Archivo - Una niña viajando en un avión de Vueling. - VUELING - Archivo
MADRID 4 Ago. (EUROPA PRESS) -
Los menores de edad que viajan en avión con un billete de pago se benefician de los mismos derechos de indemnización que los pasajeros adultos en caso de retraso prolongado, cancelación de vuelo o denegación de embarque, según ha recordado la plataforma de defensa de los pasajeros aéreos Flightright con motivo del pico de desplazamientos de la temporada estival.
De conformidad con el Reglamento Europeo CE 261/2004, las compensaciones económicas en estos casos pueden alcanzar hasta los 600 euros por pasajero en función de la distancia del vuelo.
De este modo, una unidad familiar compuesta por cuatro miembros (dos adultos y dos niños) podría optar a indemnizaciones de hasta 2.400 euros si se cumplen las condiciones legales.
Sin embargo, desde la compañía advierten de que un número considerable de usuarios tramita únicamente la reclamación a nombre de los padres, renunciando por desconocimiento a los importes correspondientes a los menores.
En el plano financiero y operativo, la plataforma destaca la existencia de notables disparidades entre los modelos de negocio del sector.
Mientras las aerolíneas de red tradicionales como Air France, Lufthansa, Qatar Airways, Emirates o KLM aplican esquemas tarifarios específicos para niños de 2 a 12 años y ofrecen mayores franquicias de equipaje e infraestructuras gratuitas para carritos o cunas, las compañías de bajo coste (low cost) imponen en su mayoría tasas fijas por trayecto para bebés sin tarifas diferenciadas ni equipaje adicional para el menor.
Según explica la experta legal de Flightright, Lucía Cegarra, el importe inicial de la reserva no siempre refleja el coste final para el presupuesto familiar.
Las políticas sobre equipaje facturado, equipamiento infantil o servicios en cabina pueden distorsionar el precio final en varias decenas de euros por trayecto, por lo que resulta clave analizar las condiciones globales de cada operador antes de tramitar la compra.
SERVICIOS ADICIONALES: LA EXPERIENCIA DE LOS NIÑOS
La comodidad de los pasajeros más pequeños se ha convertido en un criterio de diferenciación. Por ejemplo, Air France distribuye kits de actividades y ofrece, en los vuelos con salida desde París, menús infantiles certificados como 100 % ecológicos.
Por su parte, Emirates ofrece peluches, mantas, bolsas de actividades y juguetes adaptados a la edad de los niños, mientras que Qatar Airways pone a su disposición los kits del Oryx Kids Club.
Otra diferencia importante son los servicios de acompañamiento para menores que viajan solos. Air France, Lufthansa, Emirates, Qatar Airways, KLM y Transavia ofrecen un verdadero servicio de acompañamiento específico, a diferencia de las principales aerolíneas low cost, que generalmente se limitan a establecer una edad mínima para viajar sin compañía.
LÍQUIDOS Y AUTORIZACIONES.
En materia de seguridad e inspección fronteriza, la entidad recuerda dos aspectos normativos esenciales para los desplazamientos estivales.
Por un lado, la normativa sobre transporte de líquidos en los controles de seguridad aeroportuarios contempla excepciones para las familias que viajan con lactantes, permitiendo superar el límite estándar de 100 mililitros en leches, biberones y comida infantil.
Por otro lado, las autoridades fronterizas pueden requerir autorizaciones firmadas, libros de familia o acreditaciones de patria potestad cuando un menor viaja solo, acompañado por un único progenitor o por terceros, un trámite imprescindible para evitar denegaciones de embarque por fallos de documentación.