El programa de fidelización de Starbucks alcanza el millón de usuarios en España, el 23% de las ventas

MADRID 22 Jun. (EUROPA PRESS) -

Starbucks, primer distribuidor y tostador de café del mundo y marca operada por Alsea en España desde 2018, celebra que su programa de fidelización, 'Starbucks Rewards', cumple tres años en el país alcanzando ya el millón de usuarios registrados.

En concreto, este millón de miembros se ha convertido en un pilar fundamental para el negocio en España, ya que son clientes activos al visitar la marca una media de tres veces al mes y los miembros del programa representan ya el 23% de las ventas totales de Starbucks en España.

De esta forma, la marca ha renovado este programa con el objetivo de multiplicar las opciones de recompensa y rediseñar su aplicación móvil.

Así, a partir de ahora, los usuarios podrán canjear sus puntos no solo por bebidas, sino también por una selección de comida, productos exclusivos de merchandising de la marca e incluso experiencias.

Bajo el claim 'Súbele el brillo a tus días', la nueva actualización de la 'app' no solo optimiza la experiencia digital, sino que busca mejorar de forma cercana y sencilla el día a día de los clientes.

"Tenemos claro que la lealtad no depende de una 'app', ni de una promoción. La verdadera lealtad se consigue mediante los miles de conexiones genuinas que ocurren en nuestras tiendas cada día. La aplicación es una herramienta maravillosa para facilitar la experiencia a nuestros clientes y conocer sus gustos", ha subrayado el director general de Starbucks Iberia, Antonio Romero.

SE ALÍA CON MILFSHAKES PARA TRANSFORMAR TIENDAS EN ESPACIOS DE ENCUENTRO

De esta forma y en la apuesta de la marca de ofrecer experiencias diferentes a sus consumidores, Starbucks y MilfShakes, la marca impulsada por el influencer Nil Ojeda, se han aliado en un momento en el que cada vez más jóvenes buscan formas de desconectar de las pantallas y recuperar experiencias compartidas con partidas de ajedrez en sus establecimientos.

Madrid será el broche de oro de las paradas de esta activación que también recorrerá otras ciudades españolas como Barcelona, Valencia, Zaragoza, A Coruña y Sevilla. Así, la tienda de Goya se transformará el próximo viernes 3 de julio en un espacio de conexión alrededor de una taza de café y un tablero de ajedrez, un juego que está conquistando a una nueva generación.

"Queremos que nuestras tiendas sigan siendo lugares donde las personas puedan descubrir nuevas formas de conectar entre sí. Con esta iniciativa junto a MilfShakes llevamos esa vocación un paso más allá, creando una experiencia que combina ocio, conversación y cultura contemporánea para ofrecer algo cada vez más valioso: tiempo compartido", ha señalado el director de Marketing de Starbucks España, Fernando Albarrán.

Esta colaboración culmina con un ajedrez Starbucks x MilfShakes concebido como una pieza de coleccionista de edición limitada, con tan solo 30 unidades en todo el mundo. Diseñado y fabricado íntegramente en España, incorpora acabados premium, colores representativos de ambas marcas, piezas personalizadas inspiradas en su universo visual, incluyendo elementos icónicos como la sirena y el oso barista de Starbucks o el reconocido Milfo, seña de identidad de MilfShakes y un exclusivo maletín de piel con logos grabados.