BARCELONA, 19 Abr. (EUROPA PRESS) -
El alcalde de Barcelona, Jordi Hereu, apoyó hoy la medida anunciada por la ministra de Fomento, Magdalena Álvarez, de que Renfe dé otro billete a los pasajeros de un tren de Cercanías si éste se retrasa 15 minutos.
En declaraciones a los periodistas, Hereu aseguró que le parece bien esta iniciativa, aunque confió en que Renfe "la tenga que utilizar poco", porque ello comportaría que finalmente no se producen retrasos. "Espero que no tengan que retornar demasiados billetes", añadió.
"Es bueno que una empresa de servicio público se ponga este elemento de autopenalización y me parece interesante un sistema de control de calidad de servicio", puntualizó.
