Pone el foco en empleados, clientes, comunidades y proveedores
MADRID, 21 Feb. (EUROPA PRESS) -
La Fundación PwC y la Fundación SERES han presentado el informe 'El ámbito social de ESG. Guía para la Alta Dirección y el Consejo de Administración', un estudio que aborda la importancia de integrar los aspectos sociales de ESG en la toma de decisiones, en qué ámbitos deben poner el foco las compañías y cómo desarrollar un plan integrado de compromiso social.
Por ello, el documento analiza cómo se están tratando los asuntos sociales en las empresas españolas y marca la hoja de ruta para una integración efectiva en la toma de decisiones. En este sentido, propone un plan integrado de compromiso social que asegure que se está poniendo el foco adecuado en los aspectos sociales.
Al respecto, hace hincapié en que la empresa debe tener un entendimiento adecuado de cuáles son los aspectos sociales más relevantes para la industria y entorno en los que actúa. De esta manera, añade el documento, los asuntos sociales estarán vinculados con la estrategia empresarial, incorporando en la misma objetivos sociales alineados con los objetivos de negocio.
También pone de relieve la importancia de disponer de métricas adecuadas que permitan monitorizar la situación y su evolución; disponer de los recursos adecuados, humanos y tecnológicos, y adecuar el perfil y funcionamiento de los consejos para incorporar los temas sociales.
En la presentación del documento han participado el presidente de la Fundación PwC, Santiago Barrenechea; la directora general de la Fundación PwC, Marta Colomina; el consejero de BBVA, José Miguel Andrés; la presidenta de la Fundación Ebro Foods y consejera de Pharma Mar y Ebro Foods, Blanca Hernández; la presidenta de Fujitsu para España y Portugal, Ángeles Delgado; y la directora general de la Fundación SERES, Ana Sainz.
Así, Santiago Barrenechea ha asegurado que "este informe es esencial para estructurar y también ofrecer claridad sobre temas clave como la incorporación de los temas sociales a la agenda del consejo". Es necesario dejar un espacio propio a los asuntos sociales que en muchos casos no tienen la relevancia suficiente", ha apostillado.
Por su parte, Marta Colomina ha presentado los datos más relevantes del estudio y ha insistido en que "es fundamental considerar cómo cuidas a tus empleados, a tus clientes, a tus comunidades para tener una rentabilidad a largo plazo. La S cada vez es más relevante. Cuando la acción social de la empresa se vincula con la estrategia y con una mirada a largo plazo, es cuando verdaderamente tiene impacto".
"Debemos supervisar los aspectos sociales porque, como máximo órgano de gobierno y administración, tenemos la responsabilidad de asegurar que la entidad opere de manera ética y socialmente responsable y sostenible", ha señalado Blanca Hernández en la mesa redonda que ha acompañado la presentación del informe.
"La alta dirección tiene que ser partícipe de la definición de los objetivos ESG prioritarios para la compañía y asegurarse de que se han definido indicadores clave para hacer un seguimiento adecuado del desempeño de la empresa en estos asuntos", ha enfatizado.
"Las empresas ya no pueden no tener lo social en la agenda. Lo demandan los inversores y el resto de grupos de interés. Lo que aporta la sostenibilidad es su integración en todas las actividades, tanto en el diseño de productos, control de riesgos, como políticas laborales. Impregna todo lo que hacemos. Es fundamental que la empresa tenga propósito, valores y que desde la alta dirección se lidere con el ejemplo", ha apuntado José Miguel Andrés.
Por su parte, Ángeles Delgado ha hecho hincapié en que "los aspectos sociales están íntimamente conectados con la razón de ser de la empresa, su propósito y el valor que aporta a la sociedad. Debemos tener muy presente el impacto de nuestra actividad en nuestros empleados, clientes, proveedores y en la sociedad en general, liderados desde la Alta Dirección y los órganos de gobierno, dándoles la relevancia que tienen y trasladando al resto de la organización el sentido y la coherencia del compromiso con un impacto social positivo", ha afirmado.
GRUPOS DE INTERÉS
El informe analiza cómo se están tratando los asuntos sociales en las empresas españolas y los aspectos en los que debe poner el foco la alta dirección y el consejo de administración con respecto a cuatro grupos de interés principales: empleados, clientes, proveedores y comunidades (o sociedad en general)
En el caso de los Empleados, el documento defiende que las empresas deben considerar adecuadamente los factores que afectan a sus equipos para garantizar su sostenibilidad a largo plazo. A juicio de sus autores, son la remuneración de la plantilla, seguido por la formación de los empleados, las condiciones de trabajo, seguridad, higiene y bienestar y la diversidad de género, los temas que ocupan un lugar más destacado en la agenda de la alta dirección.
No obstante, el documento identifica asuntos como la conciliación entre el trabajo y la vida familiar o el impacto de la inteligencia artificial en los trabajadores como materiales para incorporar a la toma de decisiones.
Precisamente, sobre la apuesta por el talento y la aproximación integral a las personas de Fujitsu, se ha pronunciado Ángeles Delgado que ha explicado que "el compromiso de los equipos pasa por considerar múltiples elementos como la conciliación, las formas de trabajo, el bienestar o la capacidad de innovar.
El estudio también pone de manifiesto que, en general, la alta dirección presta atención a todos los aspectos relacionados con la calidad, seguridad e información de los productos, así como la privacidad y protección de los datos.
Con respecto a la atención a colectivos vulnerables, señala que poner al vulnerable en el centro del desarrollo de los productos multiplica la innovación y la calidad del producto y puede verse como una oportunidad para la compañía de ampliar su posición en el mercado, así como reforzar su reputación.
En materia de proveedores, se prevé que la Directiva Europea de Diligencia Debida en materia de sostenibilidad (CS3D o CSDDD) exija a las empresas de la Unión Europea que evalúen a sus proveedores a lo largo de toda la cadena de suministro global, incluyendo todas las relaciones comerciales directas e indirectas. Respecto a este tema, Blanca Hernández ha defendido la necesidad de abordar los proyectos desde una visión multidisciplinar.
Por último, en comunidades, el informe incide en que las compañías y sus líderes deben reflexionar también sobre sus impactos en las comunidades en las que operan y añade que el ámbito al que se presta menos atención es a los programas de innovación y emprendimiento social.
En este sentido, constata que algunas compañías sí han avanzado en asociar los temas sociales con la estrategia y así identificar nichos de productos y servicios que pueden ser abordados desde iniciativas innovadoras y emprendedoras. En la medida en que las acciones sociales estén vinculadas con el negocio, tendrán más posibilidades de prosperar y perdurar en el tiempo, argumenta el informe.
Por todo ello, Ana Sainz ha hecho hincapié en la importancia de la transformación de las compañías para crear valor para la empresa y la sociedad, y ser capaces de medirlo.
