MADRID, 15 Nov. (EUROPA PRESS) -
El delegado del área de Participación Ciudadana, Transparencia y Gobierno Abierto del Ayuntamiento de Madrid, Pablo Soto, ha defendido este jueves que el servicio de atención ciudadana 010 Línea Madrid "sí atiende llamadas" y que "funciona las 24 horas del día todo el año".
Así lo ha indicado Soto en rueda de prensa tras la Junta de Gobierno municipal al ser preguntado por "problemas" en dicho servicio. "Es importante que ayudéis a difundir que funciona; llamas en las campanadas y te atienden", ha apuntado, pese a que "ocurre que hay momentos en los que se concentran las llamadas".
Soto ha puesto en valor el incremento en 120 personas en el servicio que realizó el equipo de Gobierno municipal de Ahora Madrid. "Hay 200 personas cogiendo llamadas sin parar", ha remachado.
Los trabajadores de este servicio estuvieron en huelga hasta este verano. Primero fue durante los fines de semana, y a continuación paso a ser diaria.
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