MADRID, 20 May. (EUROPA PRESS) -
Zoo Aquarium de Madrid ha recibido su primer Certificado de Excelencia de TripAdvisor, el quinto año en que se concede este galardón, según ha informado el parque en un comunicado.
Así se premia la excelencia en la hospitalidad y que se otorga sólo a establecimientos que hayan obtenido sistemáticamente buenas opiniones de viajeros en TripAdvisor
Los ganadores del Certificado de Excelencia pueden ser alojamientos, restaurantes y atracciones de cualquier lugar del mundo que hayan prestado de manera continuada un servicio superior a sus clientes.
Para seleccionar a los ganadores de este premio, TripAdvisor utiliza un algoritmo propio que valora la calidad, la cantidad y la frescura de las opiniones compartidas por los viajeros en TripAdvisor durante un periodo de doce meses, así como la permanencia y el índice de popularidad del negocio en la web.
Para optar a este galardón, los negocios deben mantener una puntuación general en TripAdvisor de al menos cuatro burbujas de cinco, contar con un número mínimo de opiniones y haber estado en TripAdvisor al menos 12 meses.
"Ganar el Certificado de Excelencia de TripAdvisor es un auténtico orgullo para todo el equipo de Zoo Aquarium de Madrid y queremos agradecérselo a los clientes que se tomaron la molestia de dejar una opinión en TripAdvisor", ha declarado el director gerente de Zoo Aquarium de Madrid, Ricardo Esteban.
"Las opiniones de los clientes es un extraordinario voto de confianza a nuestro negocio, por ello, asumimos como un compromiso continuado la atención al cliente ofreciendo la mejor experiencia de ocio en nuestro parque."
"TripAdvisor se complace en premiar a los negocios que presten un servicio excelente y que hayan recibido elogios de manera continuada y el reconocimiento de los viajeros en la web", ha declarado Marc Charron, presidente de TripAdvisor for Business.
"Al destacar los negocios que se centran en prestar un servicio excelente a los clientes, TripAdvisor no sólo contribuye a elevar los niveles de hospitalidad en todo el mundo, sino que también proporciona a los negocios tanto grandes como pequeños la oportunidad de sobresalir entre sus competidores", ha señalado.
