Hotel Casa Fuster firma un acuerdo con ReviewPro para gestionar su reputación 'online'

MADRID 29 Jul. (EUROPA PRESS) -

El Hotel Casa Fuster ha firmado un acuerdo con ReviewPro para gestionar su reputación 'online' a través de sus soluciones consistentes en agrega y analiza millones de comentarios en cientos de agencias de viajes online, webs de reseñas y en las principales redes sociales, permitiendo a los hoteleros mejorar los índices de satisfacción de sus clientes y sus ingresos, según informó la compañía en un comunicado.

La incorporación de este hotel en la categoría de cinco estrellas Gran Lujo Monumento consolida a ReviewPro en su segmento de actividad en Barcelona, ciudad en la que cuenta con más de 100 clientes, incluidos los hoteles Majestic, Condes de Barcelona, Cram o AbAC, o los establecimientos de cadenas como Meliá o Roommate.

"La excelencia en el servicio constituye el principal leitmotiv de nuestro hotel, un parámetro para el que el 'feedback' de nuestros clientes constituye un insuperable termómetro. Hemos decidido apostar por ReviewPro porque nos brinda la más exhaustiva monitorización de comentarios en agencias de viajes online, webs de reseñas y redes sociales, pero fundamentalmente por las herramientas de análisis que nos permitirán pasar de esa escucha activa a la acción", señal*una fuente de la hotelera.

Por su parte, Casa Fuster es un edificio modernista barcelonés situado en los Jardinets de Gracia, que separan a la Diagonal del Paseo de Gracia.

Está integrado en la red 'The Leading Hotels of the World', que integra 430 establecimientos en 80 países unidos por sus altísimos estándares de calidad y servicio a sus clientes.

"Casa Fuster es un claro ejemplo de cómo una sólida reputación coloca a un hotel por encima de los competidores de su propia franja. Para nosotros constituye un gran estímulo contribuir en adelante no sólo a consolidar la excelente valoración de Casa Fuster que llevan a cabo sus clientes en Internet, sino a contribuir a aumentar esos índices de satisfacción", añadió el consejero delegado de ReviewPro, RJ Friedlander.