La Asociación Española de Banca (AEB) ha recalcado que, según el Banco Mundial, la inclusión bancaria en España es una de las mayores de Europa, como demuestra que el 98% de los adultos tiene una cuenta, y ha pedido un "esfuerzo por la digitalización como fuente de inclusión", después de que el Defensor del Pueblo, Ángel Gabilondo, haya propuesto al Gobierno declarar servicios económicos de interés general la retirada de efectivo, la realización de movimientos bancarios así como garantizar la existencia de un cajero y oficina en núcleos poco poblados.
