Esta firma ubicada en el PTA seguirá creciendo en 2015 con un plan de internacionalización en EEUU, Chile, China y Francia
MÁLAGA 24 (EUROPA PRESS)
La empresa Cibersuite, ubicada en el Parque Tecnológico de Andalucía (PTA) y que es líder nacional en servicios de redes wifi en el sector hotelero, llevará la próxima semana a la Feria Internacional de Turismo (Fitud), que se celebra en Madrid, Wifi.Pro, su plataforma integral de servicios de conectividad inalámbrica que supone un valor añadido a los servicios de conexión a Internet en el sector 'hospitality'.
La plataforma Wifi.Pro parte de más de 10 años de experiencia de Cibersuite como proveedor de servicios de conexión a Internet en hoteles de todo el mundo, contando en la actualidad con 21 cadenas hoteleras, mas de 400 establecimientos en España, Europa, Asia y América y más de 400.000 conexiones al día, un volumen diario similar a la población de Palma de Mallorca.
La experiencia de esta firma ha permitido ampliar sus servicios a otros sectores, más allá del hotelero, proporcionando servicios en complejos residenciales, puertos deportivos, centros comerciales, cadenas de restauración y eventos.
El consejero delegado de Cibersuite, Manuel Franco, ha incidido en que Wifi.Pro "va más allá del desfasado concepto de conexión a Internet en hoteles". Así, ha sostenido que se trata de una herramienta que, "además de mejorar la calidad en la conexión de los clientes, permite integrar los programas de gestión del hotel con los dispositivos móviles de los usuarios".
Esto permite, por ejemplo, pedir un taxi o reservar en el SPA; resuelve los problemas de seguridad "y abre un nuevo mundo en la gestión del marketing y la fidelización de clientes", ha apostillado Franco.
Cibersuite dispondrá de un estand propio en Fitur en este año en el que la compañía de telecomunicaciones integrante de Málaga Valley y Andalucía Smart City pondrá en marcha un ambicioso plan de internacionalización en Estados Unidos, China, Chile y Francia y tras haber sido seleccionada por la Junta de Andalucía y Telefónica (Andalucia Open Future), para desarrollar su plan de expansión en Silicon Valley.
CALIDAD Y SEGURIDAD EN LAS CONEXIONES
La calidad en la conexión a Internet sigue siendo una de las principales preocupaciones de los clientes en los hoteles. La plataforma Wifi.Pro permite, como novedad en el mercado de redes wifi, balancear y adaptar la asignación del ancho de banda disponible en función de la demanda que en cada momento hay en el establecimiento, teniendo en cuenta el número de usuarios conectados de forma simultánea y los privilegios asignados a cada uno de ellos.
Además, la seguridad de las instalaciones es una de las premisas con las que trabaja Wifi.Pro de modo que no exista el más mínimo factor de riesgo en las comunicaciones. Como medidas principales, esta plataforma dispone de sistemas de detección y bloqueo de ataques informáticos.
La plataforma Wifi.Pro incluye una serie de novedades que permiten conectar marca y cliente y proporcionar al sector hotelero una poderosa herramienta de fidelización de sus huéspedes. El módulo de marketing permite gestionar campañas de publicidad a través de geolocalización --cercanía al punto de conexión-- por identificador del dispositivo conectado, campañas a medida y planes de fidelización.
El servicio de mantenimiento durante las 24 horas todo el año que incluye Wifi.Pro permite la monitorización en tiempo real de todas y cada una de las conexiones y dispositivos de la red wifi. Esta monitorización permite la gestión de incidencias, incluso antes de que se lleguen a ser percibidas por el usuario.
