El Defensor insta a medidas urgentes para personas sin hogar

SEVILLA, 27 Ago. (EUROPA PRESS) -

   El Defensor del Pueblo Andaluz (DPA) ha pedido a las distintas administraciones, concretamente a los ocho ayuntamientos de capitales de provincia, al Ayuntamiento de Jerez de la Frontera (Cádiz), a la Consejería de Igualdad y Políticas Sociales, y a la Secretaría General de Políticas Sociales, a tomar medidas sobre la situación de gravedad que viven en la Comunidad las personas sin hogar.

   Según la información ofrecida por el Defensor en su web y recogida por Europa Press, la situación de las personas sin hogar se agrava en los meses de invierno donde las bajas temperaturas, la falta de cobertura y la poca atención obliga a las administraciones a reforzar servicios o adaptar otros a tales necesidades, en el deseo de conseguir "una respuesta de mínimos más justa y equilibrada en unos momentos de crisis".

   El Defensor que ha reclamado información sobre las medidas tomadas en los distintos ayuntamientos "ha encontrado respuestas de todo tipo, con una gran variedad de formas de abordaje, de medios y recursos", por lo que "resulta difícil considerar que se está haciendo todo lo necesario".

   Ante esta situación, el Defensor del Pueblo Andaluz ha criticado que existe una "dispersión" de datos sobre las personas sin hogar que "complica un análisis riguroso de la información recibida, ya que la metodología de recogida de información se realiza de forma diferente en cada lugar".

   Según el Defensor, en la mayoría de los casos se desconoce el número aproximado de personas que duermen en la calle, entendiendo que es un dato que se modifica según el período en el que nos encontremos, así como la climatología de la zona.

   Por otra parte, la institución ha explicado que existen ayuntamientos con estructuras "estables" de coordinación, donde las áreas de atención municipal en materia social coordinan las estrategias de intervención y, llegada la campaña de frío, realizan un esfuerzo ampliando camas, creando alertas de calle y poniendo en funcionamiento los medios que tienen para atender a las personas sin hogar, sean éstos del municipio, de ONG o de empresas prestadoras de los servicios.

   En algunos casos, cuando no existen equipos de atención de calle, se establecen protocolos con la policía local y protección civil para atender a las personas, utilizándose a veces como lugar para pernoctar las dependencias de la propia policía local. "Ello no sólo limita la atención recibida sino que puede producir cierto rechazo en la población", ha recalcado.

SUGERENCIAS

   La institución del Defensor del Pueblo Andaluz ha considerado que "se debe mejorar la atención a las personas sin hogar, desde la óptica del reconocimiento de los derechos básicos que le son dados en el actual marco normativo, donde tenga cabida, como principio, el respeto a su dignidad y de atención a su situación de necesidad y vulnerabilidad".

   Por ello, ha insistido en la necesidad de fortalecer la red de atención, contando para ello con todos los actores y entidades que trabajan con este colectivo, coordinando sus acciones y estableciendo mecanismos para la detección de necesidades y demandas.

   En este sentido, la institución andaluza ha instado a la Junta a proveer un marco normativo que permita "especificar el nivel de competencia de las distintas administraciones locales". De igual manera, el DPA ha instado a los municipios a coordinar y realizar un "exhaustivo" seguimiento de las situaciones y de los casos particulares, ya que los perfiles actuales --donde se incorporan cada vez más mujeres y familias desahuciadas-- requieren de distintas áreas de intervención municipal que les ayuden a la normalización.

   "Las administraciones locales deben realizar un censo de esta población, teniendo en cuenta los periodos de mayor concentración, para reforzar los actuales recursos", por lo que se deberían crear en los Servicios Sociales "unidades especializadas de intervención, con capacidad de coordinación con otras áreas municipales y con la Junta", ha recalcado.

   En cuanto a las políticas de vivienda, la institución del Defensor ha asegurado que se debe trabajar en un diseño propio para la atención a este colectivo, como puede ser la promoción de alojamientos transitorios y de emergencia, debidamente dimensionados en relación a la demanda.

COLABORACIÓN ENTRE CONSEJERÍAS

   Por ello, ha recalcado que se hace "imprescindible" la colaboración entre las consejerías competentes en materia de Fomento, Vivienda, Igualdad, Salud y Políticas Sociales, con las administraciones locales y, en su caso, las entidades del tercer sector de acción social.

   Finalmente, el Defensor ha sugerido que, en las campañas de frío, es necesario incrementar las plazas de alojamiento, la apertura de centros de baja exigencia así como el establecimiento de alertas de calle para intentar acoger a todas y cada una de las personas que se encuentren sin alojamiento.

   Por último, ha indicado que se debe reelaborar el concepto de 'personas sin hogar', para así confeccionar unos planes adecuados y evaluables que puedan satisfacer las necesidades específicas de cada una de estas personas.

ACTUACIÓN DE OFICIO SOBRE EL CASO DE SEVILLA

   El Defensor del Pueblo Andaluz actúa de oficio ante la denuncia por agresión a una persona sin hogar en Sevilla de 54 años, ocurrido el día 14 de agosto en la zona de la Macarena.

   Esta actuación de oficio del Defensor del Pueblo Andaluz, formulada en el expediente 15/4151, ha sido dirigida a la Consejería de Salud, Servicio Andaluz de Salud (SAS), Dirección Gerencia del Hospital Virgen Macarena, Ayuntamiento de Sevilla, y Área de Bienestar Social y Empleo.

   Según ha valorado la institución del Defensor, esta persona acudió al Hospital Virgen Macarena, donde fue atendido y dado de alta tres horas después. Posteriormente, ha indicado que lo derivaron al albergue municipal, pero ese día "no tenía derecho a plaza".

   Tras pasar la noche siguiente en la calle, en un colchón, consiguió plaza en el albergue Virgen de los Reyes, según manifiestan los colectivos denunciantes tras entrevistarse con el propio afectado.

   A los pocos días, un amigo lo acompañó al Hospital Virgen Macarena, de nuevo, "ya que nadie del personal del albergue hizo caso a las peticiones de la víctima" y donde quedó ingresado.