CECU celebra el expediente a un portal inmobiliario por incumplir con la etiqueta energética

MADRID 7 Oct. (EUROPA PRESS) -

La Federación de Consumidores y Usuarios CECU ha celebrado la apertura por parte del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 de un expediente sancionador a un gran portal inmobiliario por posibles prácticas comerciales desleales relacionadas con la presentación de la información energética en sus anuncios.

El expediente parte de una denuncia de CECU, según señala la organización, contra Idealista, Fotocasa y Alquiler Seguro tras detectar irregularidades en la inclusión de la etiqueta energética obligatoria. La organización destaca que es la primera vez que Consumo abre un expediente de este tipo por una infracción de la que sería directamente responsable la plataforma y no el anunciante.

Según la investigación de CECU, de los 450 anuncios analizados en 2024, el 33,8% no incluía la etiqueta energética y el 74,2% presentaba posibles irregularidades en su presentación. En una actualización realizada en abril de 2026, estos porcentajes se redujeron al 20% y al 61,3%, respectivamente.

CECU recuerda que el Real Decreto 390/2021 obliga a incluir esta información en cualquier oferta, promoción y publicidad de venta o alquiler de viviendas y establece que las empresas intermediarias, como inmobiliarias y portales de anuncios, también son responsables de cumplir esta obligación.

El experto en vivienda de CECU Eloy Gutiérrez ha celebrado la apertura del expediente y ha señalado que la obligación "lleva vigente desde junio de 2021", por lo que los portales inmobiliarios han tenido "tiempo suficiente" para implementar mecanismos que eviten estas prácticas.

FACUA RASTREARÁ LOS PORTALES

Por su parte, Facua-Consumidores en Acción ha anunciado que rastreará las principales plataformas y portales inmobiliarios para comprobar si los anuncios de viviendas en alquiler cumplen las nuevas obligaciones de información y transparencia del real decreto-ley de vivienda, que entrará en vigor este jueves.

En concreto, la asociación comprobará que los anuncios incluyen de forma clara y accesible el índice de referencia del precio del alquiler y, cuando corresponda, la renta del último contrato de vivienda habitual vigente en los cinco años anteriores, así como el límite de renta aplicable en zonas tensionadas y la condición de gran tenedor del arrendador.

Facua ha anunciado que denunciará ante el Ministerio de Consumo y las autoridades autonómicas de Consumo aquellos anuncios que puedan incumplir estas obligaciones para que sean investigados y, en su caso, se impongan las sanciones correspondientes. Además, ha reclamado a las administraciones que vigilen el cumplimiento de estas nuevas obligaciones por parte de los portales inmobiliarios.

EXPEDIENTE A UN GRAN PORTAL INMOBILIARIO

El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, que dirige Pablo Bustinduy, ha abierto un expediente sancionador a un portal inmobiliario que opera en todo el país por posibles prácticas comerciales desleales contra los consumidores y usuarios, según ha indicado en un comunicado este miércoles.

La Dirección General de Consumo inició esta investigación tras recibir una denuncia de la Federación de Consumidores y Usuarios

En este sentido, el departamento de Consumo ha recordado que las practicas comerciales desleales con los consumidores constituyen una "infracción administrativa", pudiendo ser sancionado como infracción grave, con multas de hasta 100.000 euros o entre cuatro o seis veces el beneficio ilícito obtenido.

Es la primera vez que Consumo abre un expediente de este tipo por una infracción de la que es directamente responsable la plataforma, ya que en otras ocasiones se hizo por la información que los dueños de las viviendas tenían en sus anuncios.

Además, Consumo vigilará que los grandes portales inmobiliarios cumplan con el primer real decreto-ley de vivienda aprobado este pasado martes en Consejo de Ministros.