Economía/Empresas.- El outsourcing aumentará sus ingresos un 13% este año, hasta los 3.020 millones

MADRID 19 Jun. (EUROPA PRESS) -

El mercado libre de outsourcing registrará al cierre de 2006 unos ingresos de alrededor 3.020 millones de euros, un crecimiento del 13% con respecto a 2005, mientras que en 2007, se prevé un ritmo cercano al 12%. La fortaleza de la demanda, en especial de algunos segmentos como el de Administraciones Públicas y el crecimiento de determinados servicios, como el outsourcing de proceso de negocio (BPO) van a permitir mantener altos porcentajes de crecimiento, si bien se espera que éstos sean ligeramente inferiores a los registrados en el bienio anterior, informó hoy la consultora DBK.

El outsourcing de procesos de negocio continuará liderando el crecimiento, con tasas de variación previstas entorno al 25% anual. Sin embargo, esta cifra podrá ser incluso superada en la medida en que los operadores vayan desarrollando una oferta de servicios más completa y adaptada a las necesidades de los clientes.

En cuanto al bienio 2004-2005, el outsourcing informático continuó mostrándose como el área de negocio de mayor dinamismo para las empresas de consultoría y servicios de informática. El valor del mercado libre en 2005 se situó en 2.673 millones de euros, un 14,5% más que en el año anterior, en el que experimentó un aumento del 13,8%. Esta cifra se situó en algo más de 3.000 millones al incluir los servicios prestados a compañías integradas en los grupos de los respectivos proveedores, el denominado mercado cautivo.

Se observa una tasa de crecimiento notable en el outsourcing de aplicaciones durante el periodo 2004-2005, por encima del 15% anual, para alcanzar en 2005 una cifra de 1.040 millones de euros, el 39% del mercado libre. El BPO es el servicio que mayor incremento viene registrando con un incremento cercano al 40% anual en el periodo 2003-2005, hecho favorecido por su escaso grado de desarrollo.

El mercado continúa presentado un alto grado de concentración, ya que los cinco principales operadores por volumen de ingresos derivados de la prestación de servicio de outsourcing en el mercado libre, IBM, Indra, Accenture, EDS y Soluziona, reunieron una cuota conjunta del 53,5% en 2005, cifra que se elevó hasta el 76,7% al considerar a las diez primeras empresas.