MADRID, 4 Nov. (EUROPA PRESS) -
La Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) ha solicitado una reunión urgente con el Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible para abordar la situación del transporte ferroviario en España y reclamar medidas que permitan recuperar la confianza de los viajeros en la alta velocidad, tras los recientes accidentes registrados en Urda (Toledo) y Adamuz (Córdoba).
En una carta remitida al departamento, cuya titularidad ha asumido el vicepresidente primero del Gobierno, Carlos Cuerpo, la organización expresa su preocupación por las consecuencias de los siniestros sobre la seguridad ferroviaria y la actividad turística, y reclama una revisión profunda de las infraestructuras y de la operativa del servicio.
CEAV advierte de que las incidencias ferroviarias pueden provocar una caída de la actividad turística, cuyos primeros efectos, según señala, ya se han dejado notar durante el puente de noviembre.
Andalucía figura entre los territorios más afectados por su dependencia del corredor ferroviario que conecta Madrid con la comunidad, tanto para el turismo emisor como para el receptivo.
La Confederación alerta asimismo del impacto económico que la situación puede tener sobre las agencias de viajes por las cancelaciones de reservas, congresos, viajes de incentivos y desplazamientos de empresa, así como por las obligaciones que deben asumir en virtud de la normativa sobre viajes combinados.
Entre las medidas propuestas, CEAV plantea establecer rutas de servicio público con precios blindados y diseñar un plan alternativo de transporte por carretera que permita mantener la conectividad y evitar que los viajeros queden sin alternativas.
IMAGEN DEL TURISMO EN ESPAÑA
La organización también ha alertado del posible deterioro de la imagen de España como destino turístico y de la reputación internacional de su sistema ferroviario de alta velocidad.
En este sentido, subraya que las agencias están recibiendo consultas de clientes y turoperadores, incluidos internacionales, que demandan información fiable sobre las conexiones disponibles, las alternativas de transporte y los plazos de recuperación de los servicios.
"España ha construido durante décadas una imagen de referencia internacional en alta velocidad ferroviaria. Recuperar esa reputación y la confianza de los viajeros no va a ser una tarea sencilla ni inmediata", ha señalado el presidente de CEAV, José Manuel Lastra, quien ha reclamado al Ministerio una revisión de las infraestructuras y de la operativa ferroviaria.
La Confederación solicita además información transparente sobre las actuaciones de revisión y control previstas, las medidas correctoras y los plazos para su aplicación, así como la creación de un canal permanente de coordinación con las administraciones, organismos y operadores implicados para gestionar la atención a los viajeros, los cambios, las cancelaciones y los reembolsos.
CEAV recuerda que ya trasladó al Ministerio su preocupación por la situación ferroviaria el pasado enero, tras el accidente de Adamuz y las incidencias registradas en Rodalies de Catalunya.
"Las agencias de viajes somos uno de los primeros interlocutores a los que acuden los viajeros y los operadores internacionales cuando se producen estas incidencias. Queremos colaborar para recuperar la confianza, pero necesitamos información contrastada, coordinación y una interlocución directa con las administraciones. No podemos transmitir tranquilidad sin garantías que la respalden", ha concluido Lastra.
