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MADRID 26 Oct. (EUROPA PRESS) -
La Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) ha elaborado un nuevo documento con 12 reivindicaciones prioritarias para que sean tenidas en cuenta de cara al nuevo Gobierno, destacando la exclusión del sector del Real Decreto 933/2021 y la mejora del programa de turismo del Imserso mediante el alza de plazas, así como apoyo en distintas normativas europeas, entre otras.
Tal y como ha explicado en un comunicado, la patronal considera que el registro documental de viajeros impone obligaciones "desproporcionadas" a las compañías y cuestiona su adecuación al marco legal y a la normativa europea de protección de datos.
En relación con al Imserso, la Confederación ha solicitado incrementar el número de plazas, revisar las condiciones económicas de participación de las agencias y mejorar los sistemas de reservas. También ha propuesta una distribución más equitativa de las plazas, la revisión de los turnos y la simplificación de los procedimientos administrativos.
Además, sobre la transposición a la legislación española de la nueva Directiva Europea de Viajes Combinados, desde la patronal ha pedido introducir obligaciones adicionales a las previstas en la normativa comunitaria y que se mantengan los plazos de gestión de reclamaciones, así como la estructura esencial del actual sistema español de garantías frente a la insolvencia.
En Europa, asimismo, ha manifestado su preocupación por determinados aspectos sobre derechos de los pasajeros aéreos, especialmente por la obligación de que las agencias devuelvan las comisiones de intermediación cuando se reembolsa un billete, aunque el servicio de asesoramiento y emisión se haya prestado correctamente.
Sobre este punto, su reclamación es que España promueva la impugnación de estas disposiciones ante el Tribunal de Justicia de la UE.
En materia fiscal, otra de las prioridades de CEAV consiste en una reforma del Régimen Especial de las Agencias de Viajes (REAV), que, a su juicio, simplifique su aplicación y elimine distorsiones que "afectan a la competitividad del sector".
LUCHA CONTRA EL INTRUSISMO Y MAYOR COORDINACIÓN INSTITUCIONAL
Del documento también se extraen prioridades para luchar contra el intrusismo en el sector de las agencias, mediante el impulso de una campaña que informe a los consumidores sobre las garantías de contratar viajes con agencias legalmente establecidas, con especial esfuerzo en los canales digitales y redes sociales.
CEAV ha planteado también establecer un canal de interlocución directa y permanente con el Ministerio de Asuntos Exteriores para mejorar la actualización de las recomendaciones oficiales de viaje. "El objetivo es reforzar el intercambio de información ante crisis o situaciones extraordinarias que puedan afectar a la seguridad de los viajeros y a la actividad turística", ha añadido.
En materia institucional, otra de las peticiones es fortalecer el grupo de trabajo sobre visados en el que participan el Ministerio de Asuntos Exteriores, Turespaña y representantes del sector, con el fin de agilizar los procedimientos y resolver las dificultades que afectan a la llegada de turistas internacionales a España.
Además, CEAV también ha incluido los siguientes puntos en el documento de cara a la próxima Legislatura: agilizar el abono de las bonificaciones para residentes en Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla; la creación de un Instituto Tecnológico de las Agencias de Viajes, en colaboración con el Instituto Tecnológico Hotelero; ampliar el Bono Cultural Joven a los viajes de carácter cultural; y una modificación del artículo 102 de la Ley de Ordenación de los Transportes Terrestres.
