MADRID, 20 Ago. (EUROPA PRESS) -
La compañía tecnológica Indra desarrollará e implantará un sistema de alerta de posibles comportamientos fraudulentos en el servicio de telefonía móvil que el operador gallego R lanzará antes de final de año, informaron las dos firmas en una nota conjunta.
Está previsto que la aplicación desarrollada por Indra se integre en la actual arquitectura de sistemas de R y se encargará de definir los patrones de posible comportamiento fraudulento de los clientes de la operadora, para la generación de alarmas e informes de análisis por parte de su Departamento de Fraude.
Para ello, la compañía que preside Javier Monzón creará un proceso de tarificación que permitirá estimar el comportamiento de la cartera de clientes de R con información de mediación (registros de llamada que llegan de las centrales de conmutación en función de la franja horaria, el número de destino y el número de origen).
Así, Indra se encargará de definir y ajustar los patrones de fraude en función del tipo de llamada, la franja horaria, el número de llamadas, el importe por duración, el tipo de tarifa, el segmento del cliente, el 'scoring' de contratación (metodología basada en la estadística que permite identificar factores de probabilidad de riesgo) y la antigüedad del usuario.
Asimismo, la compañía tecnológica llevará a cabo la definición y activación del sistema a través del envío automatizado al Departamento de Fraude de informes en dos niveles: alarmas base sobre la estimación de consumo para los nuevos clientes y alarmas más complejas o de análisis diferencial, basadas en la comparación del comportamiento actual e histórico de los clientes antiguos.
"La implantación de un sistema de gestión de fraude con todas las funciones utilizadas en los grandes operadores, pero con una inversión a medida de una empresa de mediano tamaño, constituye una de las principales aportaciones del sistema diseñado por Indra para R", explicaron las dos firmas en su nota.
