Economía/Telecos.-Facua denuncia ante Industria a Movistar, Orange y Vodafone por amenazas a clientes que solicitan baja

Actualizado: jueves, 1 febrero 2007 12:17


MADRID, 1 Feb. (EUROPA PRESS) -

La Federación de Consumidores en Acción (Facua) ha presentado ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio una denuncia contra Movistar, Orange y Vodafone por amenazar a sus clientes con cobrarles hasta 150 euros si solicitan la baja por no aceptar las nuevas tarifas.

Facua señala, en un comunicado, que ante una subida de tarifas, el artículo 107 del Real Decreto 424/2005, de 15 de abril, recoge "el derecho del abonado a resolver anticipadamente el contrato sin penalización alguna en caso de no aceptación de las nuevas condiciones (contractuales)".

La federación ha puesto en marcha una página web (Facua.org/movilizate) para asesorar a los usuarios sobre su derecho a darse de baja ante el incremento de las tarifa sin que por ello puedan ser penalizados por cancelar los posibles compromisos de permanencia suscritos en su día a cambio de recibir un móvil a precio bonificado.