MADRID, 10 Jul. (EUROPA PRESS) -
El grupo de agencias de viajes Gebta ha publicado un decálogo de recomendaciones y consejos útiles para viajar, con la llegada del verano, para aclarar a sus clientes todas las dudas que les puedan surgir sobre la planificación de las vacaciones.
La publicación cuenta con consejos para antes de emprender el viaje, donde destaca la importancia de contratar de forma segura el paquete turístico ya sea en una agencia 'online' o una agencia tradicional. Asimismo, resalta la protección que puede tener el consumidor si cuenta con un contrato de viaje combinado.
La asesoría y la información a la hora de viajar también tienen un lugar destacado en el decálogo, así como la protección médica sobre todo si se viaja fuera del ámbito europeo y las ventajas de pagar con tarjeta por la cobertura económica que ofrece en caso de accidente.
Durante el viaje, Gebta insta a llevar un "equipaje de mano seguro" de acuerdo con el nuevo reglamento europeo en cuestión de límite de líquidos, y explica las actuaciones que los clientes tienen que llevar a cabo en cuestiones de overbooking y anulaciones de vuelos o retrasos.
Por último, incluye un apartado para las reclamaciones que los clientes pueden realizar y para después del viaje, aconseja a los viajeros que informen a la agencia de viajes de los posibles problemas que hayan sufrido porque ayudarán al seguimiento y acelerar el proceso de solución de las reclamaciones.
