Passporter presenta sus novedades para 2027 - PASSPORTER
MADRID 12 Nov. (EUROPA PRESS) -
La compañía tecnológica Passporter, especializada en soluciones digitales para la gestión de destinos y con presencia en más de 89 mercados internacionales, ha presentado este jueves en Madrid su nueva suite tecnológica para 2027, una plataforma que combina inteligencia artificial (IA), análisis de 'big data', producción audiovisual y marketing omnicanal para optimizar la distribución geográfica y estacional de los viajeros.
A través de su división 'Passporter for destinations', la firma busca responder al reto de la masificación turística permitiendo que organismos públicos y marcas orienten la demanda hacia zonas con mayor capacidad de acogida y periodos fuera de temporada alta.
Según datos de la propia empresa, que cuenta con una trayectoria de más de diez años, su actividad genera un impacto económico global estimado en 1.800 millones de euros.
"Los destinos turísticos ya no usan la tecnología solo para atraer visitantes, sino también para orientarlos", han señalado desde la compañía, subrayando la transición desde un modelo basado en el volumen hacia otro centrado en la rentabilidad y el equilibrio territorial.
En este sentido, Andrea Cayón, portavoz de Passporter, ha destacado en la presentación realizada este jueves en Madrid la necesidad de compatibilizar la visibilidad digital con la preservación de la calidad del destino.
ESTRUCTURA EN CUATRO BLOQUES
La propuesta de la tecnológica para el próximo ejercicio se articula en cuatro áreas de negocio integradas que cubren todo el ciclo del viaje.
El ecosistema digital e IA incluye el desarrollo de portales oficiales de turismo bajo tecnología de marca blanca (como en el caso de Visit Guatemala) y un Planificador Inteligente de Viajes. Esta herramienta genera itinerarios personalizados en minutos y dirige el interés hacia recursos menos saturados.
El apartado de Inteligencia de datos ('Big Data'), analiza el ciclo completo del viaje: tendencias, social listening y búsquedas de vuelos en la fase de inspiración; capacidad aérea, precios y reservas de vuelos y alojamiento en la de planificación; y reseñas, intereses y percepción del viajero una vez en destino. Incluye además un mapeo de la competencia. Entre sus fuentes figuran Booking.com, Expedia, Google, Tripadvisor, X, Instagram, Amadeus, Airbnb y Travelport.
También existe un bloque orientado a la producción de contenidos que abarca desde formatos cinematográficos en 8K para la fase de inspiración hasta piezas verticales adaptadas a redes sociales (TikTok, Instagram, YouTube Shorts) enfocadas a la conversión y reserva.
Y para finalizar el marketing omnicanal con campañas basadas en datos que combinan influencers y bloggers, publicidad en redes sociales (Meta, Google y YouTube), posicionamiento SEO y GEO en buscadores y asistentes de inteligencia artificial, televisión conectada (Disney+, Prime Video, Movistar Plus+, Rakuten TV, Mitele y Atresplayer), prensa internacional y Passporter Ads, que cuenta con un equipo comercial propio.
Las campañas se diseñan con una estrategia adaptada a cada país en 14 mercados: Canadá, Estados Unidos, México, Colombia, Brasil, Argentina, Chile, Reino Unido, Países Bajos, Alemania, Francia, Italia, España y Portugal.
APLICACIÓN EN MERCADOS INTERNACIONALES Como caso de uso de esta integración tecnológica, la firma ha detallado su despliegue para la promoción de Perú, donde opera un asistente virtual ('Walter') integrado en páginas específicas con itinerarios de entre 10 y 14 días según el tipo de viajero, información sobre cuándo viajar o qué comer, contenido de creadores con más de 1,1 millones de seguidores y el agente de IA integrado.
Según las métricas reportadas por la compañía, esta solución registra una tasa de satisfacción del 91% entre los usuarios, una puntuación media de 4,4 sobre 5 y un índice de recomendación del 90%.
