MADRID, 9 Oct. (EUROPA PRESS) -
Renfe ha adjudicado a Wagons Lits las prestaciones de restauración y atención a bordo en los trenes AVE que van a realizar el trayecto Madrid-Barcelona por un importe anual estimado de 23,7 millones de euros, informó hoy la compañía ferroviaria.
La adjudicación se ha efectuado tras un proceso de licitación en el que han participado las dos empresas que realizan estas prestaciones a bordo en los diversos servicios de Alta Velocidad y Larga Distancia de Renfe, Wagons Lits y Cremonini Rail Ibérica.
El servicio de restauración, incluido en el precio de los billetes de las clases 'Club' y 'Preferente', es uno de los aspectos más significativos de la atención a bordo de los servicios AVE de Renfe.
La compañía ferroviaria indicó que "el compromiso con la calidad, la atención personalizada a los clientes o las innovaciones en el servicio, han sido los aspectos valorados a la hora de realizar la adjudicación".
En concreto, la adjudicataria deberá prestar los servicios de restauración de las clases 'Club' y 'Preferente', Cafetería y ayudas a Personas con Movilidad Reducida. Asimismo, abarcan también a los viajeros de la Clase Turista, a los que los tripulantes ofrecerán distintos servicios, así como una atención personal y directa.
El contrato incluye la contratación del personal que prestará estos servicios, jefes de tripulación y tripulantes, así como su uniformidad, y contempla la creación de una Academia de Formación para la figura del Tripulante de Alta Velocidad.
