Archivo - Mostradores de facturación de Iberia a 13 de marzo de 2026, en Madrid (España). - Ricardo Rubio / Europa Press - Archivo
MADRID 3 Jun. (EUROPA PRESS) -
IAG se ha fijado como objetivo alcanzar los 1.000 millones de libras (1.157 millones de euros) de beneficio operativo en su negocio de fidelización, IAG Loyalty, a medio plazo, además de un margen operativo de más del 18% y una alta conversión de flujo de caja libre en relación con el beneficio superior al 100%.
Así lo ha notificado este miércoles el 'holding' a la Comisión Nacional de Mercado de Valores (CNMV) con motivo de la celebración del Día del Inversor, un jornada de mercados de capitales para sus analistas e inversores.
Entre los pilares sobre los que se asienta este crecimiento, la matriz de Iberia y Vueling prevé expandir su negocio de paquetes vacacionales a España e Irlanda, mercados donde identifica una oportunidad de negocio de más de 7.000 millones de euros.
Además, esta división implementará una alianza con Starlink para ofrecer conexión wifi de alta velocidad en sus aviones y acelerar la captación de usuarios en sus programas de fidelización, además de llevar a cabo una transformación digital que sustituirá el 90% de su tecnología actual y contemplará el lanzamiento de una nueva aplicación móvil en la segunda mitad de 2026, que irá incorporando más funciones a lo largo de 2027.
En 2025, IAG Loyalty registró un beneficio operativo de 507 millones de libras esterlinas (586,8 millones de euros), un 20,7% más que el año anterior, acompañado de unos ingresos de 2.637 millones de libras (3.051,5 millones de euros).
Al cierre del año, el área de fidelización disponía de 10,6 millones de clientes activos, lo que supone un crecimiento anual de aproximadamente el 13% desde 2022.