South (IAG) obtiene el certificado Isago y prevé atender a cerca de 32 millones de pasajeros este verano

MADRID 1 Jul. (EUROPA PRESS) -

South Europe Ground Services (South) ha obtenido la certificación Isago (IATA Safety Audit for Ground Operations) por parte de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA), que reconoce que los procesos y sistemas de gestión de seguridad de la compañía cumplen con los estándares internacionales, según un comunicado.

Esta acreditación se suma a las ISO 9001 (Gestión de la Calidad), ISO 14001 (Gestión Ambiental) e ISO 45001 (Seguridad y Salud en el Trabajo) con las que ya cuenta la filial de handling de IAG y coincide en un momento clave, ya que prevé prestar servicio a cerca de 32 millones de pasajeros durante la temporada de verano, la más intensa desde el inicio de sus operaciones hace dos años.

Esta obtención llega tras un año de duración en el que los equipos de distintas áreas de South han adaptado, revisado y validado procedimientos, procesos operativos y sistemas de gestión conforme a los requisitos establecidos por IATA.

En concreto, desde la firma ha destacado la certificación en los procesos de gestión organizativa y formación, mientras que en la operación de Madrid-Barajas se han validado los ámbitos de formación, gestión de equipajes, operaciones en rampa, control de carga y centrado, atención al pasajero, y gestión organizativa.

Asimismo, la auditoría ha revisado todos los manuales operativos y programas de formación incluidos en su alcance y ha verificado su alineación con los requisitos y estándares establecidos por IATA e Isago.

"Obtener la certificación ISAGO es un reconocimiento al trabajo que hacen nuestros equipos cada día. Para nosotros, supone la confirmación de que los estándares con los que operamos están a la altura de los más exigentes del sector. Este logro nos impulsa a avanzar y mejorar para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes", ha resaltado el director de Operaciones en South, Alex Casadesus.