25 años construyendo confianza en el Tercer Sector. Por Ana Benavides, directora general de Fundación Lealtad

   Hace 25 años, cuando Fundación Lealtad daba sus primeros pasos, la palabra confianza ya estaba en el centro de nuestra reflexión. Apostar por ella no era una obviedad, sino una convicción: la idea de que la colaboración con las ONG solo puede sostenerse si existe una base sólida de credibilidad.

   En 2001, esa idea se convirtió en proyecto: una iniciativa entonces incipiente que, con el tiempo, ha crecido hasta cumplir hoy 25 años. Un recorrido que nos ha permitido acompañar la evolución de un sector esencial para nuestra sociedad.

   Porque en este cuarto de siglo no solo ha evolucionado Fundación Lealtad. Ha cambiado, sobre todo, el entorno en el que operan las organizaciones sociales.

   La sociedad española sigue siendo generosa, especialmente en momentos de crisis, como se evidencia cada vez que una emergencia moviliza a miles de personas. Pero también constatamos cómo muchas decisiones de donación se toman sin detenerse a consultar la información disponible. En muchos casos, no se trata tanto de una falta de transparencia como de un uso limitado de la información existente.

   En paralelo, las empresas han recorrido un camino relevante. Donde antes predominaba cierta distancia, hoy se consolida una relación de colaboración con las ONG. Esta relación se ha profesionalizado y se apoya en criterios objetivos y en herramientas de análisis independiente. De ahí que las empresas sean, a día de hoy, las mayores usuarias de la información pública que generamos sobre más de 300 ONG.

   En cuanto al sector público, destaca por financiar proyectos incorporando los gastos estructurales como parte del coste, algo imprescindible para la sostenibilidad de las organizaciones. Sin embargo, esta financiación convive con una complejidad administrativa muy elevada. Asimismo, persiste una exigencia de transparencia todavía desigual y, en algunos casos, claramente insuficiente.

   Mientras tanto, las ONG han hecho un esfuerzo significativo por adaptarse. Hoy son más transparentes, más profesionales y más exigentes consigo mismas. Este avance se produce en un entorno cada vez más regulado, en el que la sociedad exige mayores niveles de transparencia y rendición de cuentas. Pero, a pesar de los progresos, persisten márgenes de mejora en ámbitos como la planificación, el seguimiento de la actividad y la gobernanza.

   A ello se suma una realidad que sigue condicionando al sector: su fragmentación. Muchas organizaciones, a menudo pequeñas, que trabajan con gran compromiso pueden tener dificultades para ganar escala. Y un reto pendiente que atraviesa a la mayoría: explicar de forma más clara el impacto de su trabajo.

   En estos años hemos aprendido algo fundamental. La transparencia y las buenas prácticas no son solo una garantía frente a posibles irregularidades. Son, sobre todo, herramientas para gestionar mejor, para decidir mejor y, en última instancia, para generar más impacto.

   Hoy, en un contexto en el que la desconfianza hacia las instituciones se ha extendido, esta idea cobra aún más relevancia. La cuestión ya no es solo hacer bien las cosas, sino demostrar que se hacen bien y que tienen un impacto real. Para ello, no basta con medir: es necesario que esa medición sea útil y oriente efectivamente la toma de decisiones.

   El futuro del Tercer Sector pasa, en buena medida, por ahí: por colaborar más y mejor, por atraer talento, por medir aquello que realmente importa y por aprovechar las oportunidades que ofrecen la digitalización y la inteligencia artificial.

   Desde Fundación Lealtad seguimos trabajando con la misma convicción con la que empezamos: la de que la confianza no es un punto de partida garantizado, sino una construcción constante. Por eso, seguimos poniendo a disposición de la sociedad herramientas como el sello Dona con Confianza y el buscador de ONG Acreditadas, que permiten a cualquier persona informarse mejor y tomar decisiones de colaboración con mayor criterio.

   Veinticinco años después, ese sigue siendo nuestro propósito. Porque un Tercer Sector fuerte, transparente y eficiente no es solo deseable: es imprescindible para la cohesión social y para el buen funcionamiento de una sociedad democrática.

   Ana Benavides es la directora general de Fundación Lealtad, que celebra este año su 25 aniversario.