MADRID, 12 Dic. (EUROPA PRESS) -
Un 43 por ciento de las empresas del IBEX 35 son reconocidas socialmente por sus acciones y políticas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE), de acuerdo con el 'I Observatorio Buzzines sobre RSE' de la asociación de profesionales del sector Forética y la consultora Guidance.
Este estudio analiza el impacto, la percepción y valoración social de las políticas de RSE a través de los comentarios, opiniones e informaciones publicadas en Internet durante el año 2012 y, para ello, ha trabajado con más de 38.000 páginas web con información sobre esta materia, que contienen más de 7 millones y medio de menciones, comentarios y opiniones realizadas por empresas y por los grupos de interés objeto de estas políticas.
Así, el informe concluye que, entre los sectores analizados, los que más se relacionan con la RSE son la industria agroalimentaria, la energética y la electrónica de consumo. Además, refleja que el principal beneficio de la RSE, percibido tanto por empresas como por grupos de interés, es la mejora de la imagen y el prestigio de la empresa o marca, por encima del impacto y satisfacción social, o la mejora en la competitividad que puedan producir.
No obstante, el 'I Observatorio Buzziness sobre RSE' muestra un bajo conocimiento social de las políticas de RSE activadas desde las empresas, que generan un escaso debate en Internet, lo que, a juicio de sus impulsores, pone de manifiesto "la necesidad de mejorar la comunicación y conocimiento de los beneficios, tanto sociales como empresariales, que pueden aportar la puesta en marcha de estas políticas".
INFORMACIÓN ESPECIALIZADA Y "FALTA DE SIMETRÍA"
En esta línea, el estudio indica que la información referente a la RSE procede en gran medida de entornos especializados (una de cada cinco opiniones) se encuentra en ellos, y casi un tercio pertenece a entornos controlados por los grupos de interés a quienes se dirigen las acciones de RSE. Esto revela, de acuerdo con Forética y Guidance, que son los entornos relacionados directamente con la RSE quienes aportan información, la analizan y la valoran. De hecho, empresas, organizaciones e instituciones y universidades, son los tres grupos que más información generan, con casi un 90 por ciento de las menciones analizadas.
Por otro lado, el informe muestra una "falta de simetría" entre las políticas activadas desde las empresas y las mejor valoradas por el entorno social. De hecho, subraya que, mientras que las empresas muestran interés en activar y promocionar los aspectos externos de la RSE, relativos al medio ambiente y a la comunidad, el entorno social muestra un mayor interés y valoración por las políticas relacionadas con el Marketplace, en el que se engloban acciones relacionadas con los clientes, trabajadores, proveedores o accionistas.
Así, dentro de la información analizada, las políticas de RSE más reconocidas se vinculan al medio ambiente, con un 36,45 por ciento de comentarios, por encima de las acciones dirigidas a mejorar la comunidad (28 por ciento), Marketplace (24 por ciento) y entorno laboral (11 por ciento). Sin embargo, las acciones mejor valoradas por los internautas en materia de RSE son las relacionadas con el Marketplace, por encima del resto.
