MADRID, 11 Jul. (EUROPA PRESS) -
Gas Natural ha ahorrado la emisión de tres millones de facturas en papel desde la creación en 2002 de su Oficina Virtual, anunció hoy la compañía, que destaca la aportación medioambiental de esta medida.
Fuentes de Gas Natural explicaron a Europa Press que la gasista no dejará de enviar las facturas por correo convencional a los usuarios, y que el ahorro se ha logrado a través de una opción disponible en Internet para los clientes que, voluntariamente, soliciten dejar de recibir esta información en papel.
Esta aplicación es una de las que dispone la Oficina Virtual, creada para gestionar y facilitar los trámites de los clientes. El sistema facilita el ahorro de papel y, al mismo tiempo, permite a los usuarios consultar todas sus facturas en formato PDF, de modo que éstos pueden imprimir sólo los recibos que les interesen.
Por otro lado, Gas Natural dice haber mejorado la aplicación para ofrecer una navegación más intuitiva. Para ello, ha lanzado una nueva versión de la Oficina Virtual en su portal 'www.gasnatural.es' que proporciona, según dice, más "funcionalidad, agilidad y sencillez en el servicio".
La Oficina Virtual permite a los clientes realizar diversos tipos de transacciones con la compañía, desde la solicitud de productos e información, hasta la consulta de facturas, la lectura del contador 'on line', la actualización de datos y la consulta de las inspecciones de la instalación realizadas.
La compañía ha lanzado además la campaña 'Todavía más fácil' para dar a conocer las mejoras de esta herramienta virtual. Esta iniciativa incluye el envío de correos electrónicos informativos a todos los usuarios registrados.
