MADRID, 27 8EUROPA PRESS)
La compañía dedicada a la gestión y explotación de centros comerciales y ocio Sonae Sierra ha creado la figura del 'Ombudsman corporativo', un mediador entre la propia empresa y sus grupos de interés dentro del ámbito de su estrategia de Responsabilidad Corporativa.
La persona que se incorpore a este puesto trabajará como mediador independiente para todas las partes interesadas de la compañía, recibiendo sus notificaciones, sugerencias y quejas con la garantía de que serán tramitadas, investigadas y en la medida de lo posible, solventadas.
El 'Ombudsman corporativo' de Sonae Sierra será una figura independiente respecto del Consejo de Administración de la compañía, y, según señala la propia empresa, "trabajará con todos los medios disponibles necesarios y la capacidad de maniobra necesaria para realizar sus funciones con garantía de éxito".
Este nuevo cargo contará con un acceso total a la información existente de la empresa con el fin de ser capaz de actuar en casos de comportamiento abusivo de la compañía, de sus empleados o de cualquiera relacionado con la actividad de Sonae Sierra.
La persona elegida para desempeñar este cargo ha sido Danilo Picolo, un cargo creado "como parte del esfuerzo de Sonae Sierra de desarrollar su estrategia de Responsabilidad Corporativa". señala la compañía, que recuerda que Picolo "es un gestor con una larga carrera profesional en el Grupo Sonae y con una vasta experiencia en el sector de centros comerciales, lo que seguro le será de utilidad en el ejercicio de su nueva misión".
En palabras del CEO de la compañía, Álvaro Portela, "el Ombudsman corporativo tendrá el papel de intentar comprender los deseos y aspiraciones de los 'stakeholders' y ponerlos en sintonía con los intereses de la empresa, además de promover el Código de Conducta para diseminar y compartir estos principios éticos con todas las partes interesadas".
Por su parte, Danilo Picolo asume su nuevo cargo "con entusiasmo" y promete "un compromiso en la consecución de su objetivos y lograr grandes niveles de satisfacción para todos los grupos de interés consolidando las prácticas y principios inherentes de la cultura empresarial".
Sonae Sierra es propietaria de 47 centros comerciales y un parque de medianas en Portugal, España, Grecia, Italia, Alemania, Rumania y Brasil, con un total de Superficie Bruta Alquilable (SBA) de más de 1,8 millones de metros cuadrados. En 2006, los centros comerciales de Sonae Sierra recibieron más de 402 millones de visitas.
