Actualizado 04/07/2014 10:30

RSC.-FSC Inserta imparte este viernes en Barcelona un curso para personas con discapacidad de telemarketing de servicios

MADRID, 4 Jul. (EUROPA PRESS) -

FSC Inserta impartirá este viernes un nuevo curso de telemarketing de servicios para mejorar el acceso al empleo de las personas con discapacidad en Barcelona, según informa la entidad de Fundación ONCE para la formación y el empleo.

En concreto, al curso de telemarketing de servicios asistirán 12 personas con discapacidad. Esta acción formativa se imparte hasta el 31 de julio y tiene una duración de 120 horas lectivas divididas en los siguientes módulos: atención al cliente y comunicación, el guión de la llamada; productos y servicios específicos del cliente y técnicas de marketing telefónico.

FSC Inserta recuerda que los cursos proporcionan a los alumnos las destrezas profesionales que les permiten un rendimiento competitivo en el mercado de trabajo y el desarrollo de aptitudes y habilidades personales para conseguir la plena participación en su entorno laboral y social.

Todos los cursos de formación se enmarcan dentro del Programa Por Talento, que está desarrollando Fundación ONCE a través de FSC Inserta, con la cofinanciación del Fondo Social Europeo, cuyo objetivo es incrementar la empleabilidad y la inserción laboral de las personas con discapacidad, según indica la entidad.