Servicis Socials informa que 37 usuaris del servici de teleassistència van morir el dia de la dana

   VALÈNCIA, 26 Sep. (EUROPA PRESS) -

   La Vicepresidència Primera i Conselleria de Servicis Socials de la Generalitat ha informat que un total de 37 usuaris del servici de teleassistència a persones depenents van morir el 29 d'octubre del 2024, el dia de la tràgica dana que va arrasar part de la província de Valencia.

    Així consta en una resposta parlamentària signada per la vicepresidenta i titular d'este departament, Susana Camarero. En esta contestació, es recorda que este servici proporciona atenció domiciliària ininterrompuda que atén a persones en situació de dependència de tots els municipis de la Comunitat Valenciana, incloses les afectades per la dana que va tenir lloc el dia 29 d'octubre del 2024.

    Després de la dana, agrega, la Direcció general de Dependència i Persones Majors va dictar una Ordre de servici per a determinar la preferència en la tramitació i resolució dels expedients de dependència de les persones residents en municipis afectats.

    El dilluns dia 28 d'octubre, els professionals de l'empresa prestatària del servei de teleasistencia "van incloure, en cadascuna de les comunicacions emeses o rebudes en el seu centre d'atenció, els avisos de precaució als/les usuaris/es per l'alerta meteorològica d'Aemet per dana", explica la resposta.

    "El propi dimarts 29 d'octubre, --prosseguix-- des de les 8.30 hores del matí, i després de la nova consulta a Aemet en la qual eleva el nivell d'alerta a roig, es va traslladar de nou els missatges i alertes de precaució als usuaris/es en les comunicacions efectuades durant tot el dia".

    En este punt, precisa que van ser 37 les persones usuàries del servei de teleasistencia a persones en situació de dependència les que van morir a causa de la dana d'octubre 2024.

"LA GENT ABANDONADA"

   Al fil d'esta informació, la secretària general del PSPV, Diana Morant, ha considerat que es tracta d'"una nova constatació que ningú en el Govern de Mazón va estar a l'altura el 29 d'octubre". "Uns es van anar al Ventorro, uns altres a lliurar premis i la gent abandonada", ha etzibat.

    Morant manifesta, en un missatge en les seues xarxes socials, que "el dia 29 d'octubre hi havia avisos suficients d'Aemet com per a alertar als usuaris de la teleasistencia i Susana Camarero no ho va fer", al mateix temps que anuncia que els socialistes valencians continuaran "indagant per a conèixer tota la veritat i exigirem la transcripció de les telefoandes entre la Generalitat i els usuaris de teleasistencia per a saber què va ocórrer".

    Per la seua banda, des de la Vicepresidència han subratllat la "total transparència" amb la qual s'ha proporcionat la informació i han recalcat que aquest servei de telasistencia acompanya a estes persones depenents de forma "proactiva" a través de diverses comunicacions.

    Subratllen que la dana va impactar, desgraciadament, de manera especial a persones majors, sobretot aquelles que vivien en plantes baixes.

    Cal recordar que, segons l'anàlisi que va facilitar en el seu moment el Centre d'Integració de Dades (CID) constituït per la catàstrofe, més d'un centenar de les víctimes mortals de la dana --en total s'han comptabilitzat 229-- tenia 70 o més anys.

    Des de l'administració autonòmica apunten que 87.000 persones compten amb aquest servei de teleasistencia a la Comunitat Valenciana i, d'elles, més de 17.500 persones es troben en els municipis afectats.

   El servici de teleassistència que presta Atenzia inclou seguiment en el dia a dia de les persones que compten amb el mateix, com a recordatori de prescripció mèdica, acompanyament habitual per a solitud no desitjada, i també contacte i derivació en casos d'emergència com una caiguda, etc.

    Es tracta d'un servici assistencial i l'empresa que ho gestiona el servici inclou en les seues anomenades informació als usuaris sobre qualsevol avís per meteorologia com poden ser tempestes, ones de calor o fred, etc. "Així es va fer tant durant el dia 28 i el 29, com en anteriors i successius fenòmens meteorològics", insistixen.

   En esta línia, exposen que el dilluns dia 28 d'octubre, els professionals de l'empresa prestatària del servici de teleassistència van incloure, en cadascuna de les comunicacions emeses o rebudes en el seu centre d'atenció, els avisos de precaució als/les usuaris/as per l'alerta meteorològica d'Aemet.

   I el mateix dia 29, postil·len les mateixes fonts a Europa Press, es van traslladar en cadascuna de les comunicacions efectuades durant el dia els missatges de precaució i durant els dies posteriors, en aquests municipis es van realitzar més de 100.000 trucades, reforçant el servici per a atendre als usuaris i conèixer possibles necessitats que atendre, en coordinació amb la Direcció general de Persones Majors.

"CONTACTE DIRECTE I CONTINU DE L'EMPRESA"

   D'estes persones, afigen, "gràcies al contacte directe i continu de l'empresa", es va poder gestionar diferents necessitats dels usuaris, en molts casos persones que viuen soles o que compten amb assistent a casa, en centres de dia o sanitari, als quals no podien acudir.

    En concret, es van detectar necessitats en més d'1.700 usuaris, de diferent índole (necessitats bàsiques com a enviament de menjar o higiene; sanitària, com a provisió d'oxigen o diálisis; social, com a necessitat de trasllat amb familiars; o assistencial, com a necessitat d'ingressos en residència), que van ser informades i traslladades per Atenzia i gestionades per la direcció general.