MADRID, 1 Jun. (Portaltic) -
"Podíamos hacerlo mucho mejor". Esa escueta frase del manager de producto de Google Andreas Tuerk resume bien el motivo del lanzamiento una nueva página con la que Google espera que los usuarios tomen el control de su cuenta y que, además, sientan que efectivamente controlan su cuenta. El objetivo de Mi Cuenta es ofrecer todas las opciones de privacidad y seguridad, además de responder preguntas, de una forma mucho más clara.
Según un estudio reciente de Pew, un 93 por ciento de las personas piensa que es importante controlar el acceso a su información y un 90 por ciento se preocupa por el tipo de información que se recoge de ellos. Sin embargo, la gran paradoja es que solo el 9 por ciento cree tener un gran control sobre dichos datos.
Es decir, aunque el servicio ofrezca todos los mecanismos, el usuario no se aclara a la hora de gestionar todos los parámetros que dan forma a una cuenta online. Desde Google apuntan que esta realidad -o sensación, según el caso- se debe "más a desconocimiento que otra cosa", puesto que, defienden, en la compañía ya ofrecían todas las herramientas necesarias para proteger la seguridad y la privacidad de los datos de las cuentas Google.
Sin embargo, lo que sí reconoce el portavoz de Google es que el usuario actualmente encuentra problemas para manejar sus datos, saber qué es público, qué no, el impacto de las 'cookies' en su experiencia online, etc. "No habíamos respondido bien a estas preguntas", ha dicho en una 'hangout' con Portaltic.
La nueva página Mi Cuenta sustituye a la que ya existía antes, desde la cual los usuarios de Google gestionaban su información, pero ahora aparece segmentada de forma más clara y visual. "Mi cuenta permite un acceso fácil y rápido a los ajustes y herramientas para mantener tus datos seguros, proteger tu privacidad y decidir qué información quieres que se utilice para que los servicios de Google se ajusten más a tus necesidades", según la compañía.
LOS TRES APARTADOS CLAVE
La página consta de tres apartados, dedicados al inicio de sesión y a la seguridad; a la información personal y a la privacidad; y a los ajustes en las preferencias de la cuenta. Incluso puede ser utilizada por internautas que no dispongan de una cuenta de Google, pero cuya navegación se vea afectada por sus 'cookies'.
De esta forma, un internauta puede: realizar un repaso rápido para manejar las configuraciones de privacidad más relevantes de productos como YouTube, Ads, Google+ o el historial de la cuenta; comprobar la seguridad y controlar la contraseña y el acceso, junto con las opciones de recuperación en caso de que se te bloquee el acceso a la misma; controla qué dispositivos han accedido a tu cuenta, revisar las apps y los sitios que el usuario haya aprobado a conectarse a su cuenta, revisa la verificación en dos pasos etc; y descargar todos los datos y llevarlos incluso a otras plataformas fuera de Google o conservarlos en archivos.
Mi cuenta también incluye tests de seguridad y privacidad y opciones para mostrar cómo los datos de búsquedas, Maps, YouTube y otros productos pueden ser utilizados para mejorarte la experiencia en Google. No incluye, no obstante, un apartado específico al derecho al olvido (cómo solicitarlo y en qué circunstancias) debido a que es una cuestión que afecta únicamente a Europa. En este sentido, Google cuenta ya desde hace tiempo con un formulario específico para ejercer el derecho al olvido y solicitar la retirada de resultados de búsqueda por este motivo.
En todo caso, desde Google consideran que "la privacidad es una preocupación global" y de ahí los recientes cambios que está llevando a cabo. El lanzamiento de Mi Cuenta se produce solo cuatro días depués de que la compañía anunciase en Google I/O un nuevo sistema de permisos en Android que permitirá al usuario controlar cada aspecto que vaya a utilizar una aplicación y a medida que sean necesarios. De esta forma, le irá preguntando por separado si quiere otorgar acceso a la cámara, al micrófono, a la ubicación, etc.
¿QUÉ HACE GOOGLE CON MIS DATOS?
En este sentido, es posible que no todos los usuarios sepan manejarse con la gestión de su cuenta, encuentren problemas por el camino o surjan nuevas dudas. Por eso, el gigante de Internet también ha lanzado este lunes una nueva página donde espera que los usuarios encuentren la respuesta a preguntas típicas como: ¿Qué datos recoge Google sobre mi?, ¿Qué hace Google con esos datos que recopila?, ¿De qué herramientas dispongo para controlar mi privacidad y seguridad?
"Estamos constantemente escuchando las opiniones de los usuarios para comprender mejor cuáles son sus necesidades sobre la privacidad y la seguridad. En la página web: google.com/privacy, la compañía respuesta a estas y otras muchas preguntas. También explica de qué manera muestra anuncios "sin vender la información a nadie", cómo la encriptación y la filtración de spam permiten que los datos estén seguros, cómo la información se usa para personalizar la experiencia en Google.
Google ofrece la aplicación de ajustes de la cuenta en Android y estas nuevas páginas para gestionar la cuenta y despejar dudas. Sin embargo, aún no hay una aplicación 'Mi Cuenta' específica. En este sentido, el manager de producto de Google ha defendido que la nueva página "funciona a la perfección" en dispositivos móviles y además en la aplicación de Ajustes de Google para Android "se pueden configurar algunas cosas". No obstante, con una Internet cada vez más móvil, tal y como la propia Google reconoce, y con un sistema operativo como Android en torno al cual gira todo el uso de la cuenta para millones de usuarios, la existencia de una aplicación dedicada para la gestión de la cuenta parece casi obligatoria. "Estamos trabajando en ello", nos ha aclarado Andreas Tuerk.
