Canarias Telecom prevé cablear todo el Archipiélago en un plazo aproximado de 15 años

LAS PALMAS DE GRAN CANARIA, 17 Mar. (EUROPA PRESS) -

Canarias Telecom prevé cablear el territorio del Archipiélago

canario en un plazo aproximado de 15 años, después de que en una

primera fase se haya iniciado la canalización de fibra óptica en los

municipios capitalinos, según explicó el director de Márketing de

Canarias Telecom, José Carrillo.

En la actualidad se trabaja en Las Palmas de Gran Canaria y Telde,

en la provincia de Las Palmas, y en Santa Cruz de Tenerife y La

Laguna, en la de Santa Cruz de Tenerife. Se espera iniciar también en

breve las tareas de cableado en Puerto de La Cruz y San Bartolomé de

Tirajana. La clientela de Canarias Telecom se distribuye en un 60 por

ciento en el perfil residencial y un 40 por ciento en cuanto al

profesional, según los datos ofrecidos por Carrillo.

El director de Márketing de Canarias Telecom participará a finales

de marzo en el II Encuentro Empresarial de Dirección Comercial y

Márketing de Canarias que organizado por la Fundación Canaria Mapfre

Guanarteme se celebrará en Santa Cruz de Tenerife. Carrillo

intervendrá en una mesa redonda bajo el título 'Nuevas fronteras en

el márketing de los servicios e intangibles' acompañado de

responsables del área en La Caixa, el Gran Hotel Bahía del Duque, la

Sociedad de Promoción Exterior de Tenerife, etcétera.

En este sentido destacó que en el márketing en el sector

servicios, y en concreto en el ámbito de las telecomunicaciones, es

especialmente apasionante y turbulento "en cuanto que está todo un

poco por hacer". "Nadie ha hecho márketing de servicios de

telecomunicaciones exceptuando algunos países más adelantados como

Estados Unidos. Aquí nadie había hecho cosas hasta el momento",

señaló Carrillo, quien comparó el sector con 'La isla de las siete

cabezas' "donde cortas una y salen diez posibilidades más de hacer

cosas, con servicios que abren posibilidades tremendas".

Carrillo definió la práctica del márketing como la labor de

adecuar la oferta y la demanda del consumidor actual promoviendo a la

vez la demanda de nuevos servicios que vayan siempre en favor del

consumidor. "De lo único que se trata en definitiva es de ponerse en

el pellejo del consumidor para ofrecerle los servicios que le

interesen. De nada sirve ofrecer servicios fabulosos si el consumidor

no los acepta porque son demasiado adelantados o retrasados a lo que

la demanda marca", sostuvo.

Añadió que las empresas canarias se están dando cada vez más

cuenta de la necesidad real de contar con una persona encargada de

diseñar y desarrollar las estrategias de márketing. Destacó, además,

la necesidad de ir asumiendo que márketing no son sólo campañas

publicitarias.

En el caso concreto de Canarias Telecom, las campañas

publicitarias suponen entre un 5 y un 10 por ciento del trabajo que

se realiza en el departamento. Destacó, además, la necesidad de

contar con buenos programas formativos en el Archipiélago, donde

consideró que "hay buenas escuelas" pero se echa en falta una mayor

formación de postgrado con participación de las empresas en la

formación práctica de los profesionales del márketing. Canarias

Telecom pone en el mercado tres grandes líneas de productos:

Internet, televisión y telefonía.

Los tres productos se paquetizan y se venden como un único

producto que se factura en una única factura, de tal forma que el

consumidor tiene un único proveedor de telecomunicaciones. El

elemento diferenciador de Canarias Telecom en el mercado es la

utilización de cable de fibra óptica que permite mayor velocidad, lo

que ofrece una capacidad para emitir señales superior a lo que

convencionalmente se utiliza para este tipo de transmisiones.

La idea no es, sin embargo, vender la tecnología, sino vender

servicios, según señaló Carrillo. "De alguna manera también estamos

dotando a la sociedad con infraestructuras que le van a permitir

acceder a nuevos servicios que inevitablemente van a necesitar de esa

capacidad del cable para llevar información o transmitir

información", destacó Carrillo.

La breve pero intensa historia de Canarias Telecom comienza a

través de la sociedad mercantil Cabletelca S.A., que se constituyó

legalmente el 5 de noviembre de 1998, tras haber ganado el concurso

público que presentó el Ministerio de Fomento y por el cual se

convirtió en el operador global de telecomunicaciones del

Archipiélago Canario. Cabletelca adoptó seguidamente un nombre

comercial con el que presentarse a toda la población del Archipiélago

para ofrecerle sus servicios: así nace Canarias Telecom.

En el año 2001, las principales sociedades que componen el

accionariado de Cabletelca deciden formar parte de AUNA, un nuevo

grupo de telecomunicaciones que se ha convertido en la alternativa a

la compañía de telecomunicaciones que hasta el momento había ejercido

el monopolio en este sector.
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(EUROPA PRESS)

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