MADRID 28 Jun. (EUROPA PRESS) -
El Ayuntamiento de Almería ha adjudicado a Multiasistencia la contratación del servicio telefónico de atención al ciudadano 24 horas 'Almería Responde', informó hoy la compañía.
Mediante este servicio telefónico, los almerienses y sus visitantes podrán conocer, en cinco idiomas, todos los servicios y actividades ofrecidos por el Ayuntamiento. Además, a través de esa línea se recogerán y tratarán los comentarios, sugerencias, quejas y reclamaciones de los servicios del consistorio.
'Almería Responde' también generará automáticamente mensajes de texto a los móviles de los ciudadanos para informarles de actividades de su interés y de las quejas solucionadas. Igualmente, se les llamará por teléfono para informarles de cuestiones por las que se hayan interesado, como apertura de plazos de subvenciones, oposiciones u obras en la ciudad.