La oficina virtual "InterS@S" de la Junta de Andalucía recibe más de 32.000 visitas en seis meses de funcionamiento

JAEN, 13 Jun. (EUROPA PRESS) -

La oficina virtual "InterS@S", puesta en marcha por la Consejería de

Salud de la Junta para facilitar las gestiones de los usuarios a

través de Internet, ha recibido 32.647 conexiones en sus primeros

seis meses de funcionamiento y "ha posibilitado que más de mil

andaluces hayan cambiado a través de Internet y en tiempo real su

médico o sus datos de domicilio y de contacto", según informó ayer el

secretario general del Servicio Andaluz de Salud (SAS), José Antonio

Cobeña.

Desde que comenzó a funcionar, el pasado 4 de diciembre, "InterS@S"

ofrece la posibilidad de consultar las informaciones y realizar las

gestiones más requeridas por los ciudadanos en su relación con los

servicios sanitarios, todo ello con las máximas garantías de

seguridad. "Esta oficina virtual es la primera que, con sus

características organizativas y de inmediatez, se ha puesto en marcha

en un servicio sanitario público de nuestro país", según señaló

Cobeña en la sede "Antonio Machado" de la Universidad Internacional

de Andalucía (UNIA), donde participa como ponente en las IX Jornadas

de Informática Sanitaria en Andalucía, organizadas por la Sociedad

Española de Informática de la Salud. Tal y como indicó el responsable

sanitario, "gracias a Inters@s, los ciudadanos pueden modificar sus

datos en la Base de Datos de Usuarios (BDU) del sistema sanitario

público andaluz en aspectos como dirección, asignación de médico,

contacto y desplazamiento". Para utilizar esta oficina virtual,

"únicamente se necesita disponer de un certificado digital de clase

2A, el mismo que se utiliza para la declaración de la renta por

Internet, y que garantiza la identidad de la persona que está

haciendo la consulta".

En estos seis meses, se han registrado 1.038 modificaciones en la

BDU, de las cuales 756 son cambios de datos de domicilio y contacto y

264 cambios de médico, 13 corresponden a desplazamientos y cinco a

anulaciones de desplazamiento. Los ciudadanos también pueden

depositar en esta oficina de la Consejería de Salud sus dudas y

sugerencias acerca del nuevo servicio. En concreto, a lo largo de

este semestre se han recibido 239 sugerencias de muy diversa índole,

propuestas que se transmiten diariamente a una aplicación que también

recibe las sugerencias enviadas al portal del Servicio Andaluz de

Salud (SAS), con objeto de centralizar la distribución entre los

distintos departamentos.

Además de realizar las modificaciones en los datos o exponer sus

sugerencias, la oficina virtual del SAS permite también a los

ciudadanos imprimir el formulario de solicitud de la tarjeta

sanitaria individual a través de Internet. De hecho, a lo largo de

estos seis meses se han generado 1.267 peticiones en esta materia.

La posibilidad de elegir médico y centro, consultar información sobre

las direcciones y teléfonos de los centros sanitarios y conocer el

horario de su médico o la prestación farmacéutica a la que se tiene

derecho, son otras de las posibilidades que ofrece actualmente

Inters@s. La Consejería de Salud tiene previsto incorporar

paulatinamente nuevos servicios a esta oficina virtual, entre los que

se encuentran proporcionar cita con el médico y el pediatra de

atención primaria y recabar las sugerencias y reclamaciones de los

usuarios.

El acceso a InterS@S puede realizarse a través de las páginas web de

la Consejería de Salud (www.juntadeandalucia.es/salud), del Servicio

Andaluz de Salud y del portal de la Junta de Andalucía

(www.andaluciajunta.es).

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13-Jun-2003 07:50:01

(EUROPA PRESS)

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