El marketing vive una transformación impulsada por la Inteligencia Artificial, que está redefiniendo la manera en la que las marcas conectan con sus clientes. La confianza, la hiperpersonalización, la transversalidad y los equipos híbridos son claves en este nuevo entorno.
La IA mejora la eficiencia de las acciones de marketing y permite conocer mejor al cliente para ofrecer experiencias más relevantes y personalizadas, pero también exige una integración estratégica que mantenga el foco en el valor.
Así se pone de manifiesto en el podcast de Generación de Oportunidades, un proyecto de Europa Press en colaboración con McKinsey & Company, que en esta ocasión reúne al socio McKinsey & Company, Victor García de la Torre; el responsable global de la disciplina de Marketing y Ventas Digitales de BBVA, Alfonso Fernández; el director general de Marketing y Gestión de Marcas de Indra Group, Jesús Presa; el director de Marketing Comercial y Negocio Digital de Aena, Raúl Gómez García-Carpintero, y el profesor de Marketing y decano del MBA de Esade, David López.
Claves del marketing en la era de la IA
