Economía/Empresas.- Computer Associates invierte 16,5 millones en un centro de atención a pymes en Barcelona

BARCELONA 19 May. (EUROPA PRESS) -

La multinacional norteamericana Computer Associates (CA), una de las mayores compañías de software, ha decidido instalar en Barcelona su sede europea de atención interactiva para sus clientes, sobre todo pequeñas y medianas empresas.

El centro ocupará una superficie de unos 2.000 metros cuadrados, supone una inversión de 16,5 millones de euros y la creación inicial de 100 empleos de calidad y fijos, que prevé aumentar hasta alcanzar los 300 puestos de trabajo.

El proyecto fue presentado hoy por el director general de Computer Associates España, Leo Bensadon, y el vicepresidente de ventas en Europa, Oriente Medio y Africa, Carlos Escapa. Por parte de la Generalitat acudió el conseller de Trabajo e Industria, Josep Maria Rañé, ya que la iniciativa cuenta con la colaboración de la nueva Agencia Catalana de Inversiones, creada por la Administración catalana y dependiente del Centro de Innovación y Desarrollo Empresarial (Cidem).

El proceso de contratación de personal comenzará esta misma tarde y las personas seleccionadas recibirán un curso especializado de formación en agosto. El nuevo centro estará operativo en septiembre y dará servicio a "cientos de miles" de pymes de Alemania, Francia, Italia, España y los países escandinavos. Gran Bretaña e Irlanda disponen de sede propia.

LONDRES Y DUBLIN, DERROTADAS.

La ubicación del centro todavía está por decidir y entre los lugares candidatos figuran el distrito tecnológico barcelonés 22@ y zonas del área metropolitana. Barcelona compitió con ciudades como Londres y Dublín y, según los directivos de CA, la capital catalana fue la mejor candidata por su mano de obra local de calidad y por el ambiente multicultural.

La compañía prestará servicios en nueve idiomas y el perfil de trabajador que busca es el de una persona con formación informática o de gestión empresarial y con estudios superiores que sea, como mínimo, bilingüe.

El nuevo centro estará especializado en la interacción con los clientes mediante videoconferencias, seminarios y formación, entre otros aspectos. Inicialmente, el mayor segmento de clientes de CA eran las empresas de gran tamaño, pero la compañía ha diversificado su cartera debido a la importancia de las pymes en Europa.

CONTACTOS DESDE FEBRERO.

La iniciativa de situar la sede europea de servicios a pymes en Barcelona surgió en enero y los primeros contactos entre la Generalitat y la compañía se produjeron en febrero, poco después de que el Gobierno catalán anunciase la creación de la Agencia Catalana de Inversiones, dedicada a captar proyectos extranjeros para la comunidad autónoma.

Los servicios que prestará el nuevo centro se realizaban anteriormente por terceras empresas de telemarketing y su funcionamiento variaba en función del país. La compañía prevé incrementar los puestos de trabajo debido a la importancia de la pyme en Europa y a la necesidad de que las empresas con poco conocimiento de software optimicen sus sistemas informáticos.

Computer Associates, con sede en Nueva York, cuenta con la colaboración de alrededor de 10.000 socios en Europa y 800 en España. La empresa tiene oficinas en Madrid y Barcelona y en la actualidad emplea a 125 personas.

A nivel mundial, cuenta con más de 16.000 trabajadores en un centenar de países. El centro de Barcelona seguirá la experiencia de Florida, donde cuenta con un centro similar en el que emplea a 380 personas.