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El canal digital retendrá a 8 de cada 10 usuarios españoles que lo utilizaron por primera vez en pandemia

Ocho de cada diez usuarios españoles que usaron servicios digitales por primera vez en los últimos seis meses seguirán haciendo uso de este canal en la misma o mayor medida, según el informe 'El estado global de la adopción digital', realizado por McKinsey & Company, que mide la percepción y el comportamiento de los usuarios con las industrias que consumen en el ámbito digital.

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