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Iberdrola integra la IA y el talento humano en más de 450 proyectos para su operativa diaria

Iberdrola ha integrado la inteligencia artificial (IA) y el talento humano en más de 450 proyectos para actividades de su operativa diaria, abarcando desde la atención al consumidor hasta la gestión de las infraestructuras energéticas. Según informó la compañía, estas iniciativas aportan capacidades avanzadas de análisis y automatización, "lo que permite a sus profesionales optimizar el uso de su experiencia, criterio y conocimiento especializado para agilizar procesos, mejorar la eficiencia y aumentar la calidad del servicio".

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